CHI TIẾT CÔNG VIỆC:

Vị trí thuần CSKH không upsale (không yêu cầu kinh nghiệm - bằng cấp). Tiếp nhận data khách hàng có sẵn của công ty để liên hệ chăm sóc, không cần tự tìm kiếm khách hàng, không áp KPI/doanh số.

NHIỆM VỤ CHÍNH:

• Tiếp nhận data khách hàng có sẵn của công ty để liên hệ chăm sóc, không cần tự tìm kiếm khách hàng, không áp KPI/doanh số.
• Tham gia các cuộc họp định kỳ để báo cáo kết quả công việc.

YÊU CẦU:

• Không yêu cầu kinh nghiệm hoặc bằng cấp.
• Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: thuyết phục, đàm phán và telesales.
• Bên cạnh đó, ứng viên nên có kiến thức về: dịch vụ khách hàng, chăm sóc khách hàng, tư vấn bán hàng, cố vấn dịch vụ và hỗ trợ khách hàng.

QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:

• Thời gian làm việc: Thứ 2 đến sáng thứ 7 (8h30 - 17h30).