CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm tư vấn sản phẩm/dịch vụ, khai thác và mở rộng nguồn khách hàng, phối hợp giải quyết thắc mắc, chăm sóc khách hàng hiện tại và báo cáo kết quả công việc.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ của công ty đến khách hàng tiềm năng.
- Tiếp nhận và khai thác nguồn data khách hàng có sẵn, chủ động tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng mới.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan để giải quyết nhu cầu, thắc mắc và phản hồi của khách hàng.
- Chăm sóc khách hàng hiện tại nhằm xây dựng và duy trì mối quan hệ bền vững.
- Báo cáo kết quả công việc định kỳ(ngày/tuần/tháng) cho quản lý trực tiếp.
- Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình bán hàng, nâng cao hiệu quả công việc.
- Các công việc khác theo yêu cầu của cấp trên.
YÊU CẦU:
- Chuyên môn: Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên tất cả các chuyên ngành.
- Kinh nghiệm: Chấp nhận sinh viên mới ra trường, không có kinh nghiệm được đào tạo, có kinh nghiệm Chăm sóc khách hàng là một lợi thế.
- Có máy tính cá nhân để phục vụ công việc giai đoạn đầu.
- Yêu cầu khác: Giao tiếp tốt, chịu đựng được áp lực công việc.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Thu nhập khi đạt 100% KPI: 15 - 20 triệu VND
- Lương cứng: 7 triệu VND
- Được đóng BHXH, BHYT theo Luật lao động sau khi hết thời gian thử việc 02 tháng
- Được hưởng các chế độ phúc lợi theo Quy định Nhà nước: Hiếu hỉ, Lễ, Tết, sinh nhật, phép năm, lương tháng 13,…
- Các chế độ chăm sóc tinh thần: Team building, YEP và các sự kiện nội bộ khác…