サービス紹介:
[Vietnamese] Khởi đầu từ nhà phân phối thiết bị điện và chiếu sáng, qua từng bước hoàn thiện, đến nay Tập đoàn KTG (Khải Toàn Group) đã trở thành Tập đoàn hàng đầu về thiết bị điện và chiếu sáng; sở hữu và phân phối các thương hiệu mạnh trên thị trường như AC, Comet, iSound, Lumex. Với sứ mệnh “Nâng tầm Tiện Nghi và Cảm Hứng cuộc sống cho khách hàng” thông qua các giải pháp thiết bị điện toàn diện và tiên phong về các ứng dụng công nghệ tương lai, KTG mong muốn mang đến cuộc sống thịnh vượng cho nhân viên, cổ đông, cùng chia sẻ trách nhiệm với cộng đồng và xã hội. Với mục đích “Phát triển dựa trên nền tảng năng lượng xanh”, KTG đã chủ động thành lập các liên doanh – liên kết với những công ty, tập đoàn lớn trong và ngoài nước, phát huy sức mạnh liên kết của toàn hệ thống, áp dụng các mô hình quản trị tiên tiến thế giới, nâng cao chất lượng sản phẩm, đa dạng hóa chủng loại, phục vụ ngày càng tốt hơn nhu cầu của Quý khách hàng. Nhìn lại hành trình đã qua, tôi luôn trân trọng những cá nhân, tập thể trong công ty, Quý khách hàng, Quý đối tác… đã đồng hành, hỗ trợ để KTG đạt được thành quả như ngày hôm nay. Trong bối cảnh hội nhập và phát triển của nền kinh tế, thị trường thiết bị điện và chiếu sáng đã và đang thu hút sự tham gia của các tập đoàn đa quốc gia nhiều tiềm lực tài chính, giàu kinh nghiệm. Tuy nhiên, tôi tin tưởng sự ủng hộ, sự hợp tác và hậu thuẫn của Quý vị sẽ là nền tảng vững chắc để KTG không chỉ giữ vững vị trí hiện tại mà tiếp tục vươn đến những tầm cao mới. KTG rất mong được tiếp tục đồng hành cùng chặng đường phát triển bền vững của đất nước và của toàn thể Quý vị.

1. 保証商品を迅速かつ安全に受け取り、処理します

- 保証修理が必要な欠陥製品を受け取るための手順とプロセスを実装します。

- 所定の手順と期間に従って、民生用電気製品の修理と保証を行う責任があります。

2. 検査を行い、製品の不具合の原因を確認し、製品の改善提案を行います。

・製品の不具合の原因を調査・確認し、製品の改善提案を行います。

- 一般的なエラーに関する製品保証結果を週/月ごとに要約し、製品の品質を評価し、企業の時間とコストを節約する解決策を考え出します。

3. 保証倉庫で処理を待っている商品を修理および更新し、製品コンポーネントを取り外します

- 保証倉庫で商品の修理と更新が行われ、再入荷の処理が行われるのを待っています。

- 部品の取り外しは、部品倉庫に追加するために修理または更新できない製品にも適しています。