サービス紹介:
[Vietnamese] Công ty TNHH B2X Care Solutions Vietnam là trung tâm bảo hành ủy quyền của Samsung, chịu trách nhiệm bảo hành sửa chữa tất cả các sản phẩm được Samsung phân phối tại Việt Nam. B2X là nhà cung cấp hàng đầu về các giải pháp chăm sóc khách hàng cho các thiết bị di động và IoT. B2X giúp nhiều công ty IoT di động và người tiêu dùng hàng đầu trên thế giới cung cấp trải nghiệm dịch vụ hậu mãi tốt hơn.

• 冷蔵庫、洗濯機、エアコン、電子レンジ、掃除機などの冷凍設備をお客様のご自宅に設置、保守、修理します。
• 以下を含む修理/交換手順に従います。 検査、エラーの診断、修理、再加工、交換、および修理/交換プロセスに必要なすべての手順を文書化します。
• 保証ポリシー、修理費用について顧客にアドバイスし、修理時間の予約を入れるために顧客に連絡する
• 倉庫と連携して、損傷した部品を迅速に修理および返却できるよう、修理/交換部品を常に用意できるようにします。