仕事の責任
- サービスの維持または拡大を含む、契約した顧客に関連するすべての事項の連絡先として機能します。古い顧客との強力で長期的な関係を確立し、維持します。
- 署名済みソリューションの実装中に顧客が遭遇する問題を追跡および分析し、それによって顧客が製品またはサービスをより適切に使用できるようにするための戦略を作成します。
- 実装プロセス後に顧客の隠れた、または発生したニーズを検証し、プレゼンテーションやデモを通じて、より適切なテクノロジー ソリューションを提案します。
- 両当事者 (会社と顧客) の利益を最大化するために、協力を拡大または維持するための計画を交渉し、緊密な合意に導きます。
- 各顧客の進捗状況と目標を設定し、顧客が新規ユーザーから忠実なユーザーに変わるのを支援します。
- リソースを提供し、顧客を支援します。
ブランドと顧客の間に信頼を築きます。
- 必要に応じて、困難な顧客要求または深刻な状況への対応を支援します。

仕事の要件
・責任感が強く、長く付き合える方。
- オープンマインドで、積極的で、学習意欲が高い。
- 優れたプレゼンテーション能力とコミュニケーション能力
- 研究スキル。
- 問題を考え、解決する能力。
- 競争心、決断力のある仕事。
優先:
- 卒業。
- セールスまたはカスタマー サクセスの経験
・BtoB分野で働く方を優遇いたします。

Base.vn でジュニア カスタマー デベロップメントになると得られるメリット
- VND から VND + %KPI への固定給与。 VND から VND までの平均収入。
・3ヶ月ごとに昇給・ランクアップを検討。
- B2B カスタマー サクセスの十分な訓練を受けた専門家。
- 10 を超える Software-as-a-Service テクノロジー アプリケーションを使用した B2B テクノロジー アプリケーションのトレーニング。
- 技術の開発における経営管理の知識の開発と改善: 人的資源管理、作業プロセスとパフォーマンス、目標管理...
- CEO とビジネス マネージャーのネットワークとの関係を拡大します。
- その他のポリシー: 休暇、賞与、保険、手当、労働法による。