サービス紹介:[Vietnamese] Thera - Phòng khám y khoa về các dịch vụ sức khỏe
- クリニックに来院されるお客様の受付、予約の調整、確認などを行います。
- 医師から検査情報や治療方針を受け、お客様に病状や適切な治療方法などを説明し、クリニックでの治療に同意していただく。
- フォローアップして、支払い手順やその他の関連する紹介ポリシーやインセンティブについて顧客を案内します。
- 顧客との関係を見つけて維持します。
- サービス処理の前後に情報とフィードバックを受け取り、製品に関する顧客の質問に答えて解決します。
- 患者満足度と会社収益の目標を達成するために、関連部門 (医師、看護師、オンライン コンサルタント) のチームと調整します。
- 管理者によって割り当てられたその他のタスク。