職務内容: CSKH
- 会社の製品やサービスに関する顧客の問題や苦情を受け取り、処理します。
- お客様の問題を解決するための適切なソリューションのコンサルティング。
・お客様からのお問い合わせやクレームの原因を分析、解明します。
- 顧客の口座開設と維持のサポート。
- 製品/サービスの使用前、使用中、使用後のメッセージやコンサルティングに応答し、顧客のすべての質問に回答します。
・お客様が商品・サービスをご利用いただく過程で発生する問題を継続的に監視し、速やかに修正・調整します。
- 電話を処理し、顧客と関連部門の間の橋渡しとして機能します。
- 顧客の注文、交換、返金、キャンセルへの対応をサポートします。
- お客様への割引やプロモーションに関するアドバイス。
- 顧客のニーズを収集、調査、分析し、上司に事業開発戦略を提案するための基礎とします。
- 潜在的な顧客を引き付けて見つけ、販売を最適化します。
- アイデアを出し合い、割り当てられたすべてのタスクを完了するために努力します。
- 感謝の贈り物を表し、祝日、テト、誕生日などの特別な機会に顧客と良好な関係を維持します。
- ビジネスの規制、ポリシー、文化を尊重するという原則に基づいて取り組みます。
右：
- 従業員が優れたパフォーマンスを発揮した場合のホットボーナス
- ダイナミックな環境、お互いに助け合う
- 同僚は喜んで共有し、助けてくれます
- エキサイティングで若々しい社内活動、休暇、誕生日、休暇などに参加します。
- 仕事のインスピレーションを高める、プロフェッショナルでクリエイティブなワークスペース
- 現在の労働法で規定されているその他の手当
- ランチコーヒーのサポート
労働時間：
月曜日から土曜日（日曜日・祝日はお休み）
+午前: 午前7時30分～午前11時30分
+午後 13:30 - 17:30
状態
- 年齢は22歳から35歳まで
- 大学院3年生以上
- 経験は必要ありません
- 仕事に責任があり、優先順位が高い
- 長時間労働を続ける