カスタマーケアスペシャリスト
顧客サービス
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仕事内容：
・お客様からの製品に関するサポート、苦情、お問い合わせの受付と解決
- 関連する社内部門と連携して、顧客の問題や苦情を解決する
- アンケートによるサービス品質に関する顧客レビューの統合
- 当社の方向性に従って、サービスおよび製品の品質に関する顧客満足度を回復するためのソリューションの提案および提案
- 経営陣から要求されたその他のタスクの実行
- 勤務時間: シフト 1: 午前 7 時 30 分。シフト 2: 13h30 (曜日/週は休み)
2. 仕事の要件:
23t～35t
学歴
高校卒業以上の男女、
お金への情熱と高収入への欲求。
ビジネスを愛し、顧客の世話をします。
機敏で、ダイナミックで、学ぶ意欲があります。
関連する知識/専門知識
セールス、ビジネス、マーケティング、マーケティング、カスタマーケア、金融コンサルティングの実務経験があること (金融機関でのテレセールスの経験があることが望ましい);
標準音声;
優れたオフィス コンピューティング。
プレッシャーの下で働くことができます。
サービスマインドを身につけましょう。
スキル
優れたコミュニケーション能力と説得力;
組織力、仕事の手配、問題解決。
勤勉で仕事に熱心。
3. 報酬:
若い労働環境、現代的な企業文化
専門的な訓練を受けた
金融環境には高い昇進の機会があります。
ベトナムの大手個人金融会社に勤務。
若くてダイナミックなスタッフ、企業文化の価値観が社交的な職場環境をもたらし、リーダーは常に耳を傾け、会社の発展の中心として「従業員」を採用しています。
学び、経験し、前進する平等な機会
魅力的な期末報酬・賞与制度