仕事内容

電話、電子メール、テキスト メッセージを通じて顧客からのリクエストを受け取り、処理します。

質問に答え、会社のコーヒー製品とサービスに関する情報を提供します。

フィードバックや苦情を解決するために、関連部門と記録し調整します。

既存の顧客との関係を大切にし、維持し、発展させます。

完全な顧客情報をシステムに更新します。

応募資格

男性・女性、20～30歳、高校卒業以上。

優れたコミュニケーション能力、傾聴力、状況処理能力。

プロフェッショナルなスタイル、忍耐強い、仕事に責任がある。

F&B/FMCG 業界でのカスタマーケアまたは販売経験のある方は優先されます。

基本的なオフィスソフトウェアに精通している。

興味

製品知識と顧客サービススキルのトレーニングを受けます。

休日、旧正月ボーナス、手当は会社規定に従います。

プロフェッショナルでフレンドリーな職場環境、長期的な成長の機会。