Introduction:
[Vietnamese]

• Điều phối, quản lý hoạt động vận hành hàng ngày của team telesales, phân công công việc, xử lý phát sinh liên quan đến đơn phòng của Khách hàng, đảm bảo hoạt động vận hành của team được thực hiện hiệu quả, trôi chảy.
• Theo dõi, đốc thúc từng nhân sự trong team để đảm bảo KPI, đánh giá hiệu quả công việc của từng nhân sự trong team để có định hướng cải tiến.
• Phối hợp, hỗ trợ công tác tuyển dụng, đào tạo và tái đào tạo nhân sự của team.
• Các công tác tổng hợp, báo cáo ngày/tuần/tháng theo yêu cầu của Giám Đốc.