Mô tả công việc: - Hỗ trợ bộ phận CSKH các thủ tục giấy tờ & cập nhật file lưu trữ để đảm bảo quá trình nhận phòng và trả phòng được diễn ra trôi chảy - Hỗ trợ bộ phận Vận Hành làm việc với nhân viên kỹ thuật hoặc các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật để đảm bảo các vấn đề bảo trì/bảo dưỡng của khách lưu trú và toà nhà được giải quyết kịp thời. - Hỗ trợ bộ phận Buồng Phòng khi cần thiết để đảm bảo tình trạng phòng hoặc các khu vực của toà nhà luôn được giữ ở tình trạng hoàn thiện nhất - Hỗ trợ bộ phận Vận Hành & đóng góp ý kiến cho các sự kiện được tổ chức dành cho cư dân của tòa nhà hoặc các sự kiện khác được tổ chức trong tòa nhà - Các công việc khác liên quan đến vận hành & CSKH được giao từ Giám Sát Vận Hành & CSKH và/hoặc Tổng Giám Đốc.