CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Hỗ trợ tiếp nhận, xử lý thông tin, thắc mắc, phản hồi của khách hàng qua điện thoại, email, fanpage và các kênh trực tuyến khác.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Hỗ trợ tiếp nhận, xử lý thông tin, thắc mắc, phản hồi của khách hàng qua điện thoại, email, fanpage và các kênh trực tuyến khác.
- Gọi điện chăm sóc khách hàng tiềm năng theo danh sách có sẵn, nhắc lịch hẹn, mời tham dự sự kiện dự án.
- Phối hợp với bộ phận Kinh doanh và Marketing để thực hiện các chiến dịch chăm sóc khách hàng.
- Học hỏi và tìm hiểu kiến thức về sản phẩm, pháp lý, quy trình bán hàng trong lĩnh vực bất động sản.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.
YÊU CẦU:
Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: kỹ năng bán hàng, nắm bắt xu hướng, thành thạo kỹ năng giao tiếp, sử dụng được chăm sóc khách hàng cùng với khả năng xử lý tình huống. Bên cạnh đó, ứng viên nên có kiến thức về: bất động sản, nhân viên kinh doanh, kinh doanh nhà đất, hiểu biết về parttime và nắm vững nhân viên chăm sóc khách hàng.QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Công ty cung cấp các quyền lợi như: đào tạo miễn phí, tiệc liên hoan, văn hóa công ty tốt, tham gia đào tạo nội bộ và có văn phòng tiện nghi.