Introduction:
[Vietnamese] Công ty TNHH Mua Sắm Tại Nhà VTV-Hyundai (“VTV-Hyundai”) được thành lập dựa trên liên doanh giữa Hyundai Home Shopping Network (HDHS), thuộc Tập đoàn Hyundai của Hàn Quốc, một công ty hàng đầu về lĩnh vực mua sắm tại Hàn Quốc và hai công ty trực thuộc Đài Truyền hình Việt Nam gồm Công ty Cổ phần Tổng Công ty Truyền hình Cáp Việt Nam (VTVcab) và Công ty Cổ phần Dịch vụ Truyền hình - Viễn thông Việt Nam (VTVBroadcom) để khai thác hoạt động thương mại trên kênh truyền hình mua sắm tại Việt Nam. Có thể nói VTV-Hyundai là sự kết hợp tuyệt vời giữa kinh nghiệm, công nghệ và truyền thông. VTV-Hyundai là kênh mua sắm tại nhà, được phát sóng toàn quốc 24 giờ hàng ngày trên kênh VTVcab 13 nhằm giới thiệu đến khách hàng các sản phẩm thiết thực, độc đáo và mới lạ. Bên cạnh hoạt động bán hàng trên truyền hình, VTV-Hyundai còn triển khai các hoạt động bán hàng thông qua website, các trang thương mại điện tử và ứng dụng trên điện thoại di động để mang đến sự đa dạng và tiện lợi cho khách hàng. Được thừa hưởng nền tảng vững chắc với nhiều năm kinh nghiệm trong lĩnh vực bán lẻ qua truyền hình của Hyundai Home Shopping tại thị trường Hàn Quốc, cùng mạng lưới truyền hình phủ khắp cả nước của VTVcab và công nghệ truyền thông tiên tiến của VTV Broadcom, VTV-Hyundai tiếp cận mạnh mẽ đến khách hàng và trở thành công ty dẫn đầu thị trường mua sắm tại nhà ở Việt Nam. Với sứ mệnh “Khách hàng thỏa mãn, Cuộc sống phong phú” cùng với tầm nhìn “Công ty dẫn đầu thị trường mua sắm tại nhà ở Việt Nam dựa trên sự tin tưởng của khách hàng”, VTV-Hyundai cam kết mang đến khách hàng những trải nghiệm mua sắm thú vị và dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.

- Hỗ trợ, chăm sóc khách hàng và tư vấn bán hàng thông qua Social Network (Zalo, Facebook, Tiktok,…)
- Quản lý thông tin khách hàng trên nền tảng Social Network.
- Xây dựng, phát triển danh sách khách hàng từ data có sẵn của đội ngũ Telesales.
- Quản lý mạng lưới Cộng tác viên bán hàng (seller) và đối tác tiềm năng thuộc nhiều lĩnh vực.
- Thúc đẩy doanh số bán hàng để hoàn thành chỉ tiêu đề ra.
- Tổng hợp, theo dõi và kiểm soát tình trạng thực hiện các đơn hàng.
- Liên lạc và duy trì mối quan hệ với khách hàng khi cần thiết.