CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Vị trí này chịu trách nhiệm tư vấn khách hàng qua email về dịch vụ vận chuyển và chăm sóc khách hàng.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Tư vấn khách hàng qua email về dịch vụ vận chuyển.
- Chăm sóc khách hàng.
- Giải quyết khiếu lại phát sinh.
- Thống kê danh sách hàng hóa của khách hàng.
- Báo giá dịch vụ vận chuyển.
YÊU CẦU:
Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: Kỹ Năng Giao Tiếp, thành thạo Chăm sóc khách hàng, có kinh nghiệm với Giải Quyết Vấn Đề, am hiểu Tin Học Văn Phòng và Cẩn Thận. Các tiêu chí bổ sung bao gồm: Dịch Vụ Khách Hàng, Chăm Sóc Khách Hàng, Nhân Viên Văn Phòng, Hành Chính Văn Phòng và Sales.QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Các chế độ đãi ngộ dành cho vị trí này bao gồm: Chế độ bảo hiểm và Thưởng doanh thu.