Introduction:
[Vietnamese] Gitiho.com là Nền tảng xuất bản các chương trình đào tạo phát triển kỹ năng dành cho người đi làm được phát triển và vận hành bởi Công ty TNHH Công Nghệ Giáo Dục Gitiho Việt Nam. Với sứ mệnh: "Mang cơ hội phát triển kỹ năng, phát triển nghề nghiệp tới hàng triệu người", Đội ngũ phát triển Gitiho.com đã và đang làm việc với những học viện, trung tâm đào tạo, các chuyên gia đầu ngành để nghiên cứu và xây dựng lên các chương trình đào tạo từ cơ bản đến chuyên sâu xung quanh các lĩnh vực: Tin học văn phòng, Phân tích dữ liệu, Thiết kế, Công nghệ thông tin, Kinh doanh, Marketing, Quản lý dự án... Gitiho đã có được sự tín nhiệm của rất nhiều công ty, doanh nghiệp lớn như Vietinbank, VPbank, Messer, FPTsoft, VNPT, đã từng tổ chức hàng chục chương trình đào tạo Tin học văn phòng, Phân tích dữ liệu, Thiết kế cho nội bộ nhân sự của các đơn vị này. Họ đánh giá rất cao chất lượng đào tạo của Gitiho và coi học viên cũ của Gitiho như một nguồn nhân sự đầy tiềm năng.

Mô tả công việc
1. Telesales:
- Gọi điện tư vấn thông tin cho khách hàng dựa trên dữ liệu có sẵn.
- Thuyết phục khách hàng đưa ra quyết định mua và hướng dẫn thanh toán.
- Nhập kết quả chăm sóc/Nhập đơn hàng lên hệ thống CRM để theo dõi tình trạng contact/đơn hàng.
2. Hỗ trợ giao hàng:
- Theo dõi tình trạng đơn hàng trên hệ thống.
- Thông báo cho khách hàng khi đơn hàng quá hạn để khách hàng nắm được và đưa ra giải pháp giúp khách hàng mua hàng thành công.