Introduction:
[Vietnamese] Dược phẩm CG là thương hiệu dược phẩm có 12 năm tuổi ở thị trường Việt Nam với các sản phẩm phổ biến như Gadacal, Cường Phế, Linh Chi Nhất Long, Bảo Y, Hepagood. Công ty đang trong quá trình mở rộng kinh doanh dược sang mảng Online bên cạnh mảng kinh doanh truyền thống nhà thuốc.

- Nhận cuộc gọi từ số hotline của công ty. Liên lạc với khách hàng qua điện thoại với các dữ liệu khai thác được từ hộp thư, qua tin nhắn SMS, qua Chat box.
- Giới thiệu và giải đáp thắc mắc của Khách hàng về chương trình, sản phẩm của công ty.
- Hỏi thăm tình hình và hỗ trợ khách hàng trong việc sử dụng sản phẩm.
- Thực hiện chỉ tiêu số lượng cuộc gọi đi, cuộc gọi đến, kiểm soát cuộc gọi nhỡ trong 01 ngày làm việc.
- Khai thác thêm nguồn khách hàng tiềm năng.
- Báo cáo công việc theo quy định.