Mô tả công việc: -Sử dụng hệ thống điện thoại liên lạc với khách hàng để yêu cầu/thuyết phục khách hàng thanh toán khoản vay -Tư vấn, giúp đỡ khách hàng thực hiện nghĩa vụ thanh toán -Gọi điện thoại nhắc nợ khách hàng đến hạn và yêu cầu khách hàng nợ quá hạn thanh toán khoản vay, hướng dẫn phương thức thanh toán cho khách hàng.