CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
- Bạn sẽ thực hiện việc tìm kiếm khách hàng từ các nguồn dữ liệu có sẵn, cung cấp thông tin sản phẩm đầy đủ và chính xác, đồng thời giải quyết các thắc mắc và khiếu nại của khách hàng. Công việc cũng bao gồm chăm sóc khách hàng theo chương trình của công ty và thực hiện các báo cáo hàng tuần.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Gọi điện tìm kiếm khách hàng từ những nguồn data khách hàng sẵn từ Trưởng phòng.
- Cung cấp, tư vấn đầy đủ và chính xác thông tin sản phẩm.
- Giải quyết thắc mắc của khách hàng, phối hợp bộ phận Hành chính Kinh doanh xử lý khiếu nại.
- Chăm sóc khách hàng theo chương trình chung của công ty.
- Thực hiện các báo cáo hàng tuần.
- Những công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
YÊU CẦU:
Công việc này đòi hỏi ứng viên có khả năng làm việc từ Thứ 2 đến sáng Thứ 7, từ 8:00 đến 17:00, tại địa chỉ 169 Nguyễn Ngọc Vũ, Trung Hòa, Cầu Giấy, Hà Nội.
Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: kỹ năng giao tiếp, am hiểu chăm sóc khách hàng, thành thạo thuyết phục, có kinh nghiệm với tư vấn, cùng với đàm phán. Bên cạnh đó, ứng viên nên có kiến thức về: chăm sóc khách hàng, hiểu biết về hỗ trợ khách hàng, nắm vững telesales, có kiến thức liên quan đến tư vấn bán hàng và parttime.QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Chính sách đào tạo về các kĩ năng mềm: MKT, tư vấn, đàm phán, thuyết phục,.... Được cầm tay chỉ việc nếu không có kinh nghiệm.
- Được hưởng đầy đủ các chế độ theo luật lao động.
Công ty cung cấp các quyền lợi như: được phụ cấp giữ xe, thưởng doanh thu, thưởng Lễ-Tết, nhận thưởng tháng 13, đồng thời được đào tạo miễn phí.