Introduction:
[Vietnamese] Gearpik được thành lập chính thức vào tháng 4 năm 2018 hoạt động trong lĩnh vực Print On Demand tại thị trường Mỹ, một lĩnh vực khá mới ở Việt Nam. Đến với Gearpik bạn sẽ có cơ hội làm việc trong môi trường start-up trẻ trung, năng động và thích sáng tạo ra những sản phẩm in ấn độc đáo mang tính cá nhân hóa cho khách hàng.

***Customer Service

Answer customer inquiries through the company's system on the following issues:

Product information & delivery time

Order status

Synthesize and analyze common situations, update the Q&A content on the store

Look up order status and give feedback to customers

Receive and handle customer complaints if the goods are defective or lost in transit

Upload new products to stores

***Fulfillment

Receiving and processing orders

Coordinate with Team Designer to handle arising cases at the request of customers