• Làm công tác operation dịch vụ giao nhận, vận chuyển, logistics của chi nhánh.
• Tiếp nhận thông tin từ bộ phận sale để thiết lập bộ hồ sơ, chứng từ, mở job file theo dõi và thực hiện toàn bộ công việc từ khi bắt đầu phát sinh cho đến khi hoàn tất job file. Bộ chứng từ phải được lập theo mẫu biểu thống nhất Công ty đã ban hành, áp dụng.
• Thực hiện các giao dịch qua email, điện thoại để sửa đổi, cập nhật thông tin mới của job đó với: khách hàng, nhà cung cấp dịch vụ, các cơ quan hải quan, biên phòng, kiểm dịch, đăng kiểm… liên quan đến job để hoàn thành yêu cầu của job đến khi kết thúc.
• Thực hiện trình tự xử lý bộ chứng từ theo quy trình thực hiện đối với từng job.
• Tập hợp chứng từ tiếp nhận từ nhà cung cấp, các cơ quan gửi đến liên quan đến job.
• Gửi chứng từ, invoice, debit note cho khách hàng để yêu cầu thanh toán.
• Chuyển chứng từ thanh toán:phải thu/ phải trả cho kế toán làm thủ tục thanh toán.
• Phối hợp với nhân viên sale, bộ phận sale trong việc xử lý công việc operation. Nhận chỉ đạo từ Phòng kinh doanh của Công ty để thực hiện các công việc cần sự phối hợp giữa Công ty và các chi nhánh cho các dự án của Công ty.
• Làm thêm công việc khác khi có yêu cầu hoặc điều động từ Công ty.