- Tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng mối quan hệ vững chắc với khách hàng; - Trực tổng đài, tìm hiểu nhu cầu của khách hàng, lựa chọn hướng tư vấn phù hợp với từng khách hàng và thiết lập các cuộc gặp chốt hợp đồng; - Ký kết hợp đồng và hướng dẫn khách hàng sử dụng phần mềm; - Tư vấn và hỗ trợ hoạt động kinh doanh, marketing của khách hàng trong việc quản lý kinh doanh của họ; - Kết hợp với quản lý kinh doanh và thành viên trong nhóm đưa ra những ý tưởng, giải pháp để mở rộng nguồn khách hàng mới; - Thực hiện các công việc khác được yêu cầu từ cấp quản lý.