- Nắm vững các thông tin về sản phẩm công ty cung cấp như:

-Các mã hàng sản phẩm, nguồn gốc, màu sắc, kiểu dáng, cách sử dụng…

- Gọi điện liên hệ giới thiệu cho khách hàng về sản phẩm, nắm bắt nhu cầu của khách hàng để tư vấn, cho khách dùng thử sản phẩm, giúp khách tiếp cận được các sản phẩm đang cần mua theo data số điện thoại có sẵn; không phải đi thị
trường, không phải tự tìm kiếm khách hàng;

- Tư vấn và giải đáp các thắc mắc của khách hàng khi gọi đến
- Báo giá và chốt liệu trình theo nhu cầu của khách hoặc căn cứ tình hình thực tế của khách để chốt liệu trình.

- Quản lý thông tin khách hàng và liên tục cập nhật trên hệ thống cơ sở dữ liệu

- Phối hợp với các nhân viên kinh doanh và nhân viên các phòng ban khác để đạt mục tiêu kinh doanh