- Chăm sóc các khách hàng cũ. Tìm kiếm khách hàng mới. Trao đổi với khách hàng về sản phẩm, dịch vụ của công ty. Tư vấn và bán sản phẩm công ty đang cung cấp. - Tư vấn sau bán hàng, giải quyết các vấn đề hậu mãi liên quan đến sản phẩm và dịch vụ của công ty. - Kết hợp với các bộ phận liên quan quảng bá và giới thiệu sản phẩm, dịch vụ công ty