CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Thiết kế và tư vấn tour du lịch Việt Nam cho du khách Quốc Tế (thị trường nói tiếng Anh) (B2B VÀ B2C), quản lý thông tin và chăm sóc khách hàng, nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm mới, phát triển nguồn khách mới và chăm sóc nguồn khách hiện tại.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Thiết kế và tư vấn tour du lịch Việt Nam cho du khách Quốc Tế (thị trường nói tiếng Anh) (B2B VÀ B2C)
- Quản lý thông tin và chăm sóc khách hàng (trước trong và sau tour)
- Nghiên cứu thị trường, phát triển sản phẩm mới
- Phát triển nguồn khách mới và chăm sóc nguồn khách hiện tại.
- Tiếp nhận yêu cầu, nhu cầu của các đối tác B2B và khách hàng B2C tại các thị trường được phân công phụ trách để xử lý, cung cấp báo giá và theo dõi khách hàng, đối tác.
- Lên kế hoạch và phát triển kế hoạch xúc tiến thị trường được phân công phụ trách: Sales Mission.
- Theo dõi xữ lý công nợ của khách hàng, đối tác thuộc thị trường được phân công
- Các phân công công việc theo các yêu cầu của lãnh đạo khối TTNN và Trưởng/Phó phòng thị trường
- Lập báo cáo công việc hàng tuần, hàng tháng.
YÊU CẦU:
Về mặt kỹ năng, ứng viên cần có: Lập Kế Hoạch, Kỹ Năng Giao Tiếp, thành thạo Giải Quyết Vấn Đề cùng với am hiểu MS Word và có kinh nghiệm với Excel. Các tiêu chí bổ sung bao gồm: Phát Triển Kinh Doanh, Nhân Viên Bán Hàng, Sales cùng với hiểu biết về Chăm Sóc Khách Hàng và có kiến thức liên quan đến Dịch Vụ.Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: được Hỗ trợ phí đào tạo, có Chăm Sóc Sức Khỏe, hưởng Môi Trường Chuyên Nghiệp, tham gia Chế độ bảo hiểm cùng với Hỗ trợ Laptop.