CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Tư vấn khách hàng các tour nội địa và quốc tế phù hợp theo nhu cầu, ngân sách, thời gian. Giới thiệu chi tiết lịch trình, dịch vụ, giá tour, chính sách ưu đãi và hướng dẫn khách đặt tour.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
1. Tư vấn & bán tour du lịch
- Tư vấn khách hàng các tour nội địa và quốc tế phù hợp theo nhu cầu, ngân sách, thời gian.
- Giới thiệu chi tiết lịch trình, dịch vụ, giá tour, chính sách ưu đãi và hướng dẫn khách đặt tour.
- Theo dõi, chốt đơn và xác nhận dịch vụ với điều hành kế toán.
2. Chăm sóc khách hàng & theo dõi tour
- Liên hệ, hỗ trợ khách trước trong sau chuyến đi (đón đoàn, feedback, xử lý phát sinh).
- Duy trì và phát triển tệp khách hàng thân thiết, khách doanh nghiệp.
- Cập nhật thông tin phản hồi để cải thiện chất lượng tour.
3. Báo cáo & quản lý dữ liệu
- Cập nhật tình trạng đơn hàng, khách hàng và doanh thu lên hệ thống.
- Báo cáo hiệu quả kinh doanh định kỳ (tuần/tháng).
- Đề xuất tour mới, chương trình khuyến mãi hoặc gói combo phù hợp theo mùa.
YÊU CẦU:
- Nam/nữ, từ 20 30 tuổi.
- Có kinh nghiệm trong lĩnh vực sales/kinh doanh du lịch là một lợi thế.
- Kỹ năng giao tiếp tốt, tự tin, chủ động và có tinh thần trách nhiệm cao.
- Thành thạo vi tính văn phòng và có khả năng sử dụng các công cụ CRM là điểm cộng.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Lương cơ bản + hoa hồng hấp dẫn (thu nhập trung bình từ 8 30 triệu/tháng tùy năng lực). Có phụ cấp thâm niên.
- Thưởng nóng booking lợi nhuận cao, Thưởng Best Seller, thưởng CBNV xuất sắc tháng,
- Đảm bảo đầy đủ các chế độ về BHXH, BHYT, BHTN,.. theo quy định của Luật lao động.
- Hưởng các chế độ thưởng, ngày nghỉ phép, ngày nghỉ Lễ (30/04 - 01/05, 02/09, Tết Dương lịch, Tết Âm lịch) theo quy định công ty.
- Phúc lợi: Ốm đau, Hiếu/hỷ, chế độ phúc lợi theo BHXH.
- Được đào tạo và phát triển kỹ năng chuyên môn.
Môi trường làm việc thân thiện, năng động, có cơ hội thăng tiến.