CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Công việc đòi hỏi bạn gọi điện cho khách hàng dựa trên dữ liệu có sẵn của công ty, nhắc nhở họ về trách nhiệm thanh toán đúng hạn và thuyết phục họ hoàn trả các khoản vay theo cam kết. Bạn cũng sẽ hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán và các vấn đề liên quan.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Gọi cho khách hàng theo dữ liệu công ty cấp sẵn.
- Nhắc nhở khách hàng về trách nhiệm thanh toán đúng hạn.
- Thuyết phục khách hàng hoàn trả các khoản vay theo đúng cam kết.
- Hỗ trợ khách hàng về các điểm thanh toán, v.v
YÊU CẦU:
- Không yêu cầu kinh nghiệm
- Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: thuyết phục, tiếp thu nhanh, có kinh nghiệm với Chăm sóc khách hàng, Xử Lý Tình Huống và không yêu cầu kinh nghiệm.
- Chúng tôi cũng xem xét các yếu tố như: Hỗ Trợ Khách Hàng, Nhân Viên, Telesales, Dịch Vụ và nắm vững Chăm Sóc Khách Hàng.
QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
- Đầy đủ chế độ BHXH, BHYT, BHTN và BH 24/7.
- 14 ngày phép/năm, thưởng tháng 13.
- Xét duyệt & điều chỉnh lương định kỳ hằng năm.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp.
- Được đào tạo kỹ năng CSKH & xử lý tình huống.