Introduction:[Vietnamese]
CHI TIẾT CÔNG VIỆC
Tiếp nhận và xử lý thắc mắc của khách hàng
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Tiếp nhận và xử lý thắc mắc của khách hàng
- Tư vấn sản phẩm/dịch vụ, hỗ trợ giải quyết khiếu nại
- Chăm sóc, duy trì mối quan hệ khách hàng
YÊU CẦU:
Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: chăm sóc khách hàng, kỹ năng bán hàng, kỹ năng giao tiếp, tư vấn và quan hệ khách hàng. Các tiêu chí bổ sung bao gồm: dịch vụ khách hàng, nhân viên, quan hệ khách hàng, tư vấn bán hàng và chăm sóc khách hàng.QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Công ty cung cấp các quyền lợi như: thưởng tháng 13, chế độ bảo hiểm và team building.