Introduction:[Vietnamese] ERK VIỆT NAM được các khách hàng, đối tác nhớ đến là một doanh nghiệp trách nhiệm, đặt chữ tín lên hàng đầu, luôn đảm bảo quyền lợi cao nhất của mỗi cá nhân, tổ chức khi hợp tác và sử dụng dịch vụ của ERK VIỆT NAM. Với năng lực, kinh nghiệm và uy tín đã được khẳng định, Công ty sẵn sàng hợp tác với các cá nhân, tổ chức kinh tế trong và ngoài nước trên tất cả các lĩnh vực hoạt động của mình, góp phần cùng thực hiện các mục tiêu phát triển kinh tế - xã hội của đất nước và cùng xây dựng đất nước
- Receive and manage assigned customer data on the software system.
- Make customer care calls according to regular and periodic campaigns
- Collect customer opinions and feedback during the process of using products and services
- Consulting to persuade customers to continue using, renew or buy additional products during the care process.
- Coordinate with relevant departments to resolve customer complaints.