THÔNG TIN VIỆC LÀM
Vị trí: Nhân viên QC
Số lượng: 10
Mức lương: Cạnh tranh
MÔ TẢ CÔNG VIỆC:
1. Theo sát, đánh giá chất lượng từng đơn hàng đang được thực hiện hàng ngày.
2. Làm các báo cáo hàng ngày/ tháng/ quý/ năm theo yêu cầu được giao.
3. Tiếp nhận và giải quyết những phản hồi của khách hàng, hỗ trợ bưu cục và các khu vực xử lý các đơn hàng bị lỗi, hư hỏng, khiếu nại...
4. Kiểm tra và tìm ra lỗi thao tác trên hệ thống của các nhân viên trong khu vực, kiểm tra những đơn hàng vấn đề, quá thời gian, và đưa ra phương án xử lý.
6. Theo sát tình trạng thao tác của nhân viên, đánh giá chất lượng khu vực được giao quản lý.
7. Tìm hiểu nguyên nhân và đưa ra phương án nâng cao chất lượng khu vực.
YÊU CẦU CÔNG VIỆC:
1. Kỹ năng excel tốt.
2. Có khả năng làm việc độc lập, chủ động, chịu được áp lực công việc cao, năng động sáng tạo.
3. Ưu tiên ứng viên sử dụng được tiếng Trung.
QUYỀN LỢI:
1. Thưởng nhân viên ưu tú, thưởng quý, lương tháng 13.
2. Mua điện thoại OPPO giảm giá 20%
3. Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện, năng động.