Introduction:
[Vietnamese] VUA NỆM - Hệ thống bán lẻ Nệm và Chăn Ga Gối lớn nhất Việt Nam, với hệ thống các cửa hàng tại 23 Tỉnh - Thành trên toàn quốc. Vua Nệm chuyên phân phối sản phẩm của các thương hiệu nổi tiếng trong và ngoài nước như: Tempur (Mỹ), Dunlopillo (Anh Quốc), Aeroflow (Nhật Bản); Amando, Hanvico, Everon, Goodnight by Color Foam, Kim Cương; Liên Á, Tuấn Anh, Doona, ... Với slogan “NGỦ NGON - SỐNG TRỌN”, VUA NỆM luôn đặt chất lượng sản phẩm lên hàng đầu.
Sứ mệnh của chúng tôi là đem đến cho tất cả khách hàng giải pháp hoàn hảo về giấc ngủ.
Đưa phương thức bán hàng trực tuyến trở thành phương thức bán hàng chính, Vua Nệm đảm bảo cung cấp sản phẩm cho khách hàng tại tất cả các tỉnh, thành phố trên toàn quốc.
- Tiếp nhận yêu cầu kiểm tra hàng hóa đổi trả, khiếu nại, bảo hành từ phía CSKH trong vòng 3 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu.
- Thực hiện kiểm tra trực tiếp tại nhà khách hàng, chụp ảnh và ghi biên bản kiểm tra ký nhận hai bên.
- Cung cấp thông tin cho khách hàng về chất lượng đệm, dịch vụ đính kèm nếu có.
- Chào bán dịch vụ vệ sinh nệm, sofa, rèm, thảm.
- Trả kết quả kiểm tra qua Email và kết luận chất lượng đệm để CSKH lấy căn cứ đổi trả với khách hàng.