CHI TIẾT CÔNG VIỆC:
Tư vấn sản phẩm, phối đồ cho khách hàng, chăm sóc khách hàng trực tiếp, hỗ trợ đổi/trả và kiểm kê hàng hóa tại cửa hàng.
NHIỆM VỤ CHÍNH:
- Tư vấn sản phẩm, phối đồ theo nhu cầu khách hàng tại cửa hàng
- Chăm sóc khách hàng trực tiếp, hỗ trợ đổi/trả theo quy định
- Trưng bày sản phẩm hàng hóa
- Kiểm kê hàng hóa, hỗ trợ nhập xuất sắp xếp kho
- Phối hợp với quản lý xử lý phản hồi, khiếu nại khách hàng
YÊU CẦU:
Để thành công trong vai trò này, các kỹ năng cần thiết bao gồm: thành thạo Kỹ Năng Bán Hàng, tiếp thu nhanh, sử dụng được Xử Lý Tình Huống, kiến thức về Chăm sóc khách hàng, cùng với có kinh nghiệm với Kỹ Năng Giao Tiếp. Để đáp ứng yêu cầu công việc, cần có hiểu biết về: Nhân Viên Bán Hàng, Tư Vấn Bán Hàng, nắm vững Thời Trang, kinh nghiệm làm việc với Dịch Vụ Khách Hàng và có kiến thức liên quan đến Quản Lý Khách Hàng.QUYỀN LỢI ĐƯỢC HƯỞNG:
Bạn sẽ nhận được những phúc lợi sau: được Phụ cấp ăn uống, nhận Thưởng Lễ-Tết, Đồng Phục, cùng với Thưởng Tháng 13.