Chào đón khách hàng và hỗ trợ khách. Dẫn khách hàng đến các kệ hàng và đề xuất mặt hàng dựa trên nhu cầu của họ. Cung cấp thông tin về sản phẩm để tư vấn cho khách. Hỗ trợ khách đưa ra lựa chọn bằng cách xây dựng lòng tin, đưa ra gợi ý và nhiều lựa chọn khác nhau. Tạo mới hoặc cập nhật thông tin khách hàng. Tính tổng đơn hàng và tiến hành thanh toán thông qua các phương thức được hỗ trợ trong cửa hàng. Thông báo cho khách hàng các chương trình giảm giá, khuyến mãi và mặt hàng dự đoán được ưa chuộng trong tương lai. Phối hợp với đồng nghiệp để hoàn thành chỉ tiêu doanh thu đề ra. Trả lời câu hỏi, thắc mắc của khách.