1. Hoạt động giao dịch

• Thực hiện nghiệp vụ tiền mặt (VNĐ, ngoại tệ) như thu, chi, phát hiện tiền thật/giả, đóng gói tiền, cân đối tồn quỹ… theo các Quy định của PVcomBank.

• Thực hiện nghiệp vụ thanh toán chuyển tiền (chuyển tiền đi, nhận tiền về, tra soát…). Thực hiện mở tài khoản, quản lý tài khoản (tra số dư, in sổ phụ, xác nhận tài khoản…) cho khách hàng cá nhân và khách hàng doanh nghiệp và khách hàng doanh nghiệp lớn..

• Tiếp đón, tìm hiểu nhu cầu, giới thiệu, tư vấn và hỗ trợ khách hàng về các sản phẩm/dịch vụ của Ngân hàng. Tiếp nhận, giải quyết các yêu cầu cần hỗ trợ từ Khách hàng.

2. Hoạt động bán hàng

• Thực hiện bán các sản phẩm huy động, dịch vụ đang triển khai dành cho khách hàng cá nhân đến khách hàng (VD: Các sản phẩm gửi tiền, thấu chi, thẻ ATM, thẻ tín dụng, Bảo hiểm nhân thọ …).

• Thực hiện bán chéo các Sản phẩm dịch vụ dành cho khách hàng cá nhân tới các Khách hàng doanh nghiệp và Khách hàng doanh nghiệp lớn.