I. Về chính sách, cơ chế:
- Triển khai chính sách bán hàng của tập đoàn tới khách hàng hàng tháng/quý/năm theo văn bản ban hành.
- Chốt công nợ với khách hàng theo quy định của công ty (đầu tháng, cuối tháng, cuối năm,... theo yêu cầu).
- Tìm hiểu thị trường, giới thiệu chính sách bán hàng của công ty với khách hàng tiềm năng.
- Đề xuất, đóng góp ý kiến cho cấp trên về quy trình, chính sách ...

II. Về quản lý:
- Xây dựng kế hoạch bán hàng với NVKD tại các trung tâm.
- Chăm sóc cửa hàng, hệ thống, bảo trì, bảo hành cho khách hàng, ... quy trình khiếu nại và thắc mắc.

III. Về quản lý tuân thủ và kiểm soát rủi ro:
- Tuân thủ theo quy trình kiểm soát của tập đoàn, các quy chế hoặc văn bản liên quan.
- Kiểm soát công nợ và đánh giá khách hàng định kỳ.