- Gọi điện thoại chăm sóc khách hàng đã dùng sp bên cty, giải đáp thắc mắc của khách hàng về sản phẩm của công ty. (MỸ PHẨM) - Chăm sóc khách hàng đã có nhu cầu mua rồi mà còn muốn sử dụng tiếp - Tiếp nhận và xử lý của KH trong quá trình sử dụng sản phẩm. Đo lường chất lượng sản phẩm và làm báo cáo cuối tuần.