Hình ảnh hồ sơ

Lê Thị Hồng


  •  Nhân viên
  •  Tuổi: 27
 Mất 1 điểm để xem thông tin
 Xem thông tin ứng viên  Chat

Thông tin chung

  • Lĩnh vực  :  Tài chính / Đầu tư
  • Lương hiện tại  :  5,000,000 VNĐ
  • Lương mong muốn  :  7,000,000 VNĐ
  • Vị trí  :  Nhân viên / Staff
  • Khu vực  :  Thanh Hóa
  • Kinh nghiệm  :  4 năm 9 tháng

File CV

CV_Le_Thi_Hong.docx
 Mất 1 điểm để xem thông tin và tải hồ sơ ứng viên

Trình độ học vấn

 Đại học - Tài chính / Đầu tư

Trình độ : Đại học
Ngành :  Tài chính / Đầu tư
Năm học : 10/2010 - 3/2014
Tên trường : Đại học Nông nghiệp Hà Nội

 Trên đại học - Tài chính / Đầu tư

Trình độ : Trên đại học
Ngành :  Tài chính / Đầu tư
Năm học : 9/2015 - 1/2018
Tên trường : Đại học Kinh tế Quốc dân

Kinh nghiệm làm việc

  Từ 6/2014 đến 12/2016

Việc làm : Nhân viên dịch vụ khách hàng, giám sát chất lượng dịch vụ
Tên công ty : Cứu hộ máy tính và an ninh mạng 911
Cấp bậc : Nhân viên
-         Gọi điện survey khách hàng về chất lượng hỗ trợ theo từng yêu cầu hỗ trợ gửi tới IT_support                                                                                                                              -         Đánh giá chất lượng hỗ trợ theo mảng nghiệp vụ được giao: Dịch vụ destop và hạ tầng -         Nhận yêu cầu hỗ trợ từ khách hàng và chuyển cho bộ phận hỗ trợ -         Giám sát kiểm soát việc chuyển cấp yêu cầu hỗ trợ, đánh giá tuân thủ của vệc chuyển cấp theo đúng quy trình                      -         Giám sát về dịch vụ hỗ trợ của IT qua tổng đài tiếp nhận bằng điện thoại                 -         Thực hiện báo cáo chất lượng hỗ trợ hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng của  IT_support mảng được giao -         Remind các yêu cầu quá hạn, sắp quá hạn mảng được giao      Remind các yêu cầu ưu tiên cần xử lý gấp của mảng được giao
 

  Từ 12/2016 đến 3/2019

Việc làm : Nhân viên Văn phòng
Tên công ty : Hội Doanh nhân trẻ Thanh Hóa
Cấp bậc : Nhân viên
Tiếp nhận công văn, văn bản gửi đến Hội, phân loại và báo cáo lãnh đạo. Xử lý công văn, giấy tờ, văn bản ra ngoài Tiếp nhận, bảo quản và lưu trữ công văn, tài liệu liên quan và hồ sơ Hội viên. Tổ chức thực hiện chương trình hội thảo, sự kiện của Hội. Khả năng soạn thảo văn bản, công văn, giấy mời… Tổng hợp thu ,chi tài chính nội bộ  
 

Trình độ ngoại ngữ

 Tiếng Anh  : Trung cấp

Video tự giới thiệu

Đang cập nhật video giới thiệu