Hình ảnh hồ sơ

LÊ THỊ MỸ DUYÊN


  •  GIÁM SÁT SẢNH (FRONT OFFICE SUPERVISOR)
  •  Tuổi: 24
 Mất 1 điểm để xem thông tin
 Xem thông tin ứng viên  Chat

Thông tin chung

  • Lĩnh vực  :  Nhà hàng / Khách sạn
  • Lương hiện tại  :  5,000,000 VNĐ
  • Lương mong muốn  :  7,000,000 VNĐ
  • Vị trí  :  Nhân viên / Staff
  • Khu vực  :  Phú Yên
  • Kinh nghiệm  :  Chưa có kinh nghiệm

Trình độ học vấn

 Đại học - Du lịch

Trình độ : Đại học
Ngành :  Du lịch
Năm học : 9/2012 - 6/2016
Tên trường : ĐH ĐÀ LẠT

Kinh nghiệm làm việc

  Từ 3/2016 đến 6/2016

Việc làm : • Vệ sinh khu vực quầy lễ tân và tiền sảnh. • Chào đón khách. • Làm thủ tục nhận giữ hành lý của khách. • Giới thiệu các dịch vụ tại khách sạn. • Giải đáp các thắc mắc, than phiền của khách. • Chuẩn bị Arrival • Kiểm tra độ hài lòng trong quá trình khách lưu trú.
Tên công ty :  Mường Thanh Grand Nha Trang
Cấp bậc : Sinh viên/Thực tập sinh
Thực Tập Lễ Tân
 

  Từ 6/2016 đến 4/2018

Việc làm : • Đảm nhiệm tất cả các công việc của 1 lễ tân 4 sao • Tham gia hỗ trợ với các bộ phận khác trong khách sạn: HK, FB, Bell... • Chăm sóc khách hàng • Giám sát ca trực, giám sát sảnh, kiểm tra mức độ hài lòng của khách. • Hỗ trợ tăng ca khi khách sạn có tiệc: Buffet, BBQ... • Bán hàng cho khách sạn. • Tham gia 100% các hoạt động tập thể. • Tham gia thi đấu “ Nghiệp Vụ Lễ Tân 2018”. • Được nhiều đánh giá tốt từ khách hàng trên các trang: Agoda, Traveloka, Tripadvisor,... • Đạt nhiều giải thưởng trong “Hành trình chinh phục khách hàng”. • Là nhân viên xuất sắc của khách sạn và tập đoàn Mường Thanh 2017. • Được tuyên dương trong các hoạt động tại nơi làm việc: văn nghệ, quyên góp, từ thiện...
Tên công ty : Khách Sạn Mường Thanh Holiday Đà Lạt
Cấp bậc : Nhân viên
Nhân Viên Lễ Tân Và Chăm Sóc Khách Hàng
 

Trình độ ngoại ngữ

 Tiếng Anh  : Trung cấp

Video tự giới thiệu

Đang cập nhật video giới thiệu