Ý nghĩa của kỹ năng giao tiếp tốt - Chìa khóa của thành công

Kỹ năng giao tiếp tốt là chìa khóa để đạt được thành công trong cuộc sống, công việc và các mối quan hệ. Nếu không có thông tin liên lạc hiệu quả, một tin nhắn có thể biến thành nhầm lẫn, hiểu lầm, gây ra thất vọng, hoặc thậm chí thảm họa do bị hiểu sai.

Vậy chúng ta hiểu ý nghĩa của kĩ năng giao tiếp như thế nào cho đúng? Giao tiếp là quá trình mà chúng ta trao đổi thông tin giữa các cá nhân hoặc nhóm người. Nó là một quá trình mà bản thân cố gắng làm rõ và chính xác nhất có thể, để truyền đạt những suy nghĩ , ý định và mục tiêu.

Giao tiếp được coi là thành công chỉ khi cả người gửi và người nhận hiểu được những thông tin tương tự.

Trong môi trường đánh giá cao thông tin và công nghệ ngày nay, có kỹ năng giao tiếp tốt đã trở nên ngày càng quan trọng.

ý nghĩa của kỹ năng giao tiếp

Trong khi nhiều cá nhân vẫn tiếp tục tranh đấu, sự không có khả năng giao tiếp hiệu quả sẽ cản bước không chỉ trong sự nghiệp của họ, mà còn trong các mối quan hệ xã hội và cá nhân. Vậy hiểu được ý nghĩa của kĩ năng giao tiếp rồi, bạn cần gì để có được nó?

Các bước rèn luyện kỹ năng giao tiếp tốt:

1.      Biết những gì bạn muốn nói và lý do tại sao. Hiểu rõ mục đích và nội dung của thông điệp của bạn, biết đối tượng mà bạn đang giao tiếp và lý do. Hãy xem xét bất kỳ rào cản nào bạn có thể gặp phải như sự khác biệt văn hóa hoặc các trường hợp tình huống (giới tính, tuổi tác, hoặc những thiên hướng kinh tế). Hãy tự hỏi mình kết quả mà bạn muốn đạt được và những ấn tượng mà bạn muốn để lại.

2.      Bạn sẽ nói như thế nào? Chúng ta đều nhận thức được ý nghĩa của kĩ năng giao tiếp ở thời điểm hiện tại, không phải những gì bạn nói, nhưng cách bạn nói điều ấy mới được tính điểm. Bắt đầu bằng cách giao tiếp bằng mắt, bạn truyền tải niềm tin và sự tự tin khi bạn nhìn một người chính diện khi bạn nói. Thứ hai, phải nhận thức được ngôn ngữ cơ thể của bạn vì nó có thể nói nhiều, hoặc nhiều hơn lời nói của chính bạn. Bằng cách đứng với cánh tay đang ở trạng thái thả lỏng, bạn nói với người khác rằng bạn đang khá dễ dàng tiếp cận và luôn sẵn sàng được nghe những gì họ nói. Nếu thay vào đó, cánh tay của bạn đang trong trong trạng thái khoanh lại, nó cho thấy sự không quan tâm hoặc không sẵn sàng để giao tiếp. Tư thế tốt và thể hiện sự có thể tiếp cận làm tăng tính thiện chí, khiến ngay cả giao tiếp trong trường hợp khó khăn cũng trơn tru hơn. Hãy chắc chắn rằng bạn nói bằng một giọng hợp tác, không đối đầu hay phán xét.

ý nghĩa của kỹ năng giao tiếp

3.      Nghe. Giao tiếp là một con đường hai chiều. Sau khi bạn đã nói những gì bạn có thể nói, dừng lại, lắng nghe, và tìm kiếm thông tin phản hồi và các đầu mối để hiểu thông điệp mình nhận được. Trong khi người đó đang phản hồi lại cho bạn, hãy tránh bất kỳ sự làm nhiễu thông tin nào hoặc chỉ lắng nghe những từ cuối câu để bạn có thể thốt ra nhiều ý tưởng hay suy nghĩ rỗng tuếch để đối phó. ý nghĩa của kĩ năng giao tiếp bao gồm cả tôn trọng người nói bằng cách tập trung hoàn toàn vào câu chuyện của họ. Khi họ đã kết thúc, để đảm bảo rằng thông điệp của bạn đã được hiểu rõ ràng và chính xác, đặt câu hỏi mở và khuyến khích một cuộc thảo luận. Tinh chỉnh thông điệp của bạn nếu cần thiết.

4.      Đạt đến sự hiểu biết, thỏa thuận hoặc sự đồng thuận. Một khi bạn đã có cơ hội để thảo luận vấn đề và các thông tin phản hồi với, hãy nghĩ lại mục đích trao đổi. bạn có đạt được mặt bằng chung, giải quyết một vấn đề, hoặc làm rõ vị trí của bạn? Nếu mục đích là để dạy hoặc hướng dẫn, bạn đã hoàn thành mục tiêu của bạn? Để giao tiếp tốt, hiểu được ý nghĩa của kĩ năng giao tiếp là phải hiểu và được hiểu. Hãy chắc chắn rằng thông điệp của bạn đã được nhận được như dự định và rằng bất kỳ câu hỏi hoặc quan tâm không cần phải đưa ra thêm. Bạn thậm chí có thể đồng ý hay không đồng ý. Có gì đảm bảo rằng những nỗ lực giao tiếp của bạn sẽ được đáp ứng và ddạt được một thỏa thuận. Miễn là bạn và đối tượng giao tiếp hiểu nhau, rất thân mật và tôn trọng, bạn vẫn có thể có một trao đổi thành công.

ý nghĩa của kỹ năng giao tiếp

Một số lời khuyên để phát triển kỹ năng giao tiếp:

·         Để có thể nói được những câu nói thuyết phục hơn của ngôn ngữ mẹ đẻ (hoặc bất kỳ ngôn ngữ khác), mở rộng vốn từ vựng của bạn bằng cách đọc và viết nhiều hơn. Tìm kiếm các từ bạn không quen thuộc với. Bạn càng thể hiện chính mình tốt hơn, bạn càng có khả năng giao tiếp tốt hơn.

·         Thực hành kỹ năng nghe của bạn. Hãy quan tâm lời nói của người khác bằng cách chờ đợi cho đến khi họ nói xong trước khi nêu quan điểm của bạn. Hệ thống những gì đã được nói trước khi trả lời.

·         Tìm hiểu để hiểu và đánh giá cao quan điểm đối lập của đối tượng giao tiếp bằng cách cởi mở và nỗ lực để nhìn mọi thứ từ quan điểm của người khác. Dần dần, được bạn đạt được nhiều sự hợp tác và hiểu biết nhiều hơn.

ý nghĩa của kỹ năng giao tiếp

·         Tránh cố gắng giao tiếp khi đang trong một trạng thái dễ xúc động. Bạn sẽ mất đi tính khách quan và có thể nói điều gì đó không phù hợp hoặc đáng tiếc. Hãy dành thời gian để suy nghĩ vị trí của bạn trước khi nói.

·         Tham gia một tổ chức khuyến khích bạn để phát triển một loạt các kỹ năng giao tiếp cũng như cho phép bạn cơ hội để gặp gỡ những người mới và thú vị.

Khi bạn dành thời gian để tiếp thu và trau dồi kỹ năng giao tiếp tốt, bạn mở cho mình đến các mối quan hệ tốt hơn, cơ hội nghề nghiệp nhiều hơn, và tăng sự tự tin. Hơn nữa, bạn đạt đến cấp độ cao hơn của sự hiểu biết và hợp tác lẫn nhau trong khi thực hiện các mục tiêu của bạn.

Tất cả các kỹ năng mới dành thời gian để tinh chỉnh, tuy nhiên, khi đã hiểu được ý nghĩa của kĩ năng giao tiếp với nỗ lực và sự luyện tập bạn có thể phát triển kỹ năng giao tiếp tốt, thậm chí còn rất vượt trội.

  12/01/2017
|     25 lượt xem

 Bài viết gợi ý

Yêu cầu mức lương khi phỏng vấn: những sai lầm thường gặp
Yêu cầu mức lương khi phỏng vấn: những sai lầm thường gặp

Yêu cầu mức lương khi phỏng vấn: những sai lầm thường gặp. Đàm phán mức lương khi phỏng vấn luôn ...

4 bí kíp vàng cách trở thành nhà quản lý giỏi
4 bí kíp vàng cách trở thành nhà quản lý giỏi

Cách để trở thành nhà quản lý giỏi mang đến niềm tin và sự kính trọng cũng như trong công ...

Cách yêu cầu mức lương khi phỏng vấn phù hợp nhất
Cách yêu cầu mức lương khi phỏng vấn phù hợp nhất

Yêu cầu mức lương khi phỏng vấn rất cần sự chuẩn bị kỹ càng và một chút khéo léo. Martin ...

Lưu ý để phỏng vấn tại ViecOi thành công
Lưu ý để phỏng vấn tại ViecOi thành công

Những lưu ý phỏng vấn tại ViecOi sau đây hy vọng sẽ giúp ích cho bạn trong quá trình phỏng ...

Thế nào là ứng xử với khách hàng tốt nhất?
Thế nào là ứng xử với khách hàng tốt nhất?

uy nhiên, trong đó cách ứng xử với khách hàng vẫn luôn đòi hỏi cấp độ cao hơn, yêu cầu ...

Xu hướng quản lý nhân sự trong thập kỉ qua
Xu hướng quản lý nhân sự trong thập kỉ qua

Xu hướng quản lý nhân sự trong thập kỉ qua. Với tỷ lệ thất nghiệp và trợ cấp thất nghiệp ...

5 lợi ích khi biết cách viết hồ sơ xin việc bằng tiếng anh
5 lợi ích khi biết cách viết hồ sơ xin việc bằng tiếng anh

Nếu chúng ta biết cách viết hồ sơ xin việc bằng tiếng anh thì đó là một lợi thế rất ...

Trả lời trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp sao cho đúng nhất?
Trả lời trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp sao cho đúng nhất?

Trả lời trắc nghiệm kỹ năng giao tiếp sao cho đúng nhất? Kỹ năng giao tiếp không phải ai sinh ...

 Gợi ý công việc

[Sales] - Nhân viên Kinh doanh - DV TH

[Sales] - Nhân viên Kinh doanh - DV TH

 Công ty: 
CTY TNHH TM DVTH
 : Máy tính / Công nghệ thông tin
 Nơi làm: 
Tp. Hồ Chí Minh
 : Tp. Hồ Chí Minh
 Hạn nộp: 
31/08/2016
 : 31/08/2016
 Lương 8,000,000 - 10,000,000 VNĐ
 Tiền thưởng Không tiền lễ
 Lương
8,000,000 - 10,000,000 VNĐ
 Tiền thưởng
Không tiền lễ
[Sales] - Nhân viên tư vấn - Manulife VN

[Sales] - Nhân viên tư vấn - Manulife VN

 Công ty: 
Công ty TNHH Manulife Viêt Nam
 : Dịch vụ
 Nơi làm: 
Hà Nội
 : Hà Nội
 Hạn nộp: 
30/08/2016
 : 30/08/2016
 Lương 3,000,000 - 5,000,000 VNĐ
 Tiền thưởng Không tiền lễ
 Lương
3,000,000 - 5,000,000 VNĐ
 Tiền thưởng
Không tiền lễ
[Sales] - Nhân viên kinh doanh - AIA

[Sales] - Nhân viên kinh doanh - AIA

 Công ty: 
Công ty BHNT AIA VIỆT NAM
 : Kế toán / Tài chính
 Nơi làm: 
Tp. Hồ Chí Minh
 : Tp. Hồ Chí Minh
 Hạn nộp: 
20/08/2016
 : 20/08/2016
 Lương 5,000,000 - 7,000,000 VNĐ
 Tiền thưởng Không tiền lễ
 Lương
5,000,000 - 7,000,000 VNĐ
 Tiền thưởng
Không tiền lễ
[Sales] - Chăm sóc khách hàng - Prudential

[Sales] - Chăm sóc khách hàng - Prudential

 Công ty: 
Prudential
 : Kế toán / Tài chính
 Nơi làm: 
Tp. Hồ Chí Minh
 : Tp. Hồ Chí Minh
 Hạn nộp: 
10/08/2016
 : 10/08/2016
 Lương 6,000,000 - 10,000,000 VNĐ
 Tiền thưởng Không tiền lễ
 Lương
6,000,000 - 10,000,000 VNĐ
 Tiền thưởng
Không tiền lễ
[HR] - Nhân viên tuyển dụng - BH Huấn A

[HR] - Nhân viên tuyển dụng - BH Huấn A

 Công ty: 
CÔng ty TNHH BH Huấn A
 : Hành chánh / Nhân sự
 Nơi làm: 
Tp. Hồ Chí Minh
 : Tp. Hồ Chí Minh
 Hạn nộp: 
30/08/2016
 : 30/08/2016
 Lương 5,000,000 - 7,000,000 VNĐ
 Tiền thưởng Không tiền lễ
 Lương
5,000,000 - 7,000,000 VNĐ
 Tiền thưởng
Không tiền lễ
[Sales] - Nhân viên kinh doanh - BH Huấn A

[Sales] - Nhân viên kinh doanh - BH Huấn A

 Công ty: 
CÔng ty TNHH BH Huấn A
 : Kế toán / Tài chính
 Nơi làm: 
Tp. Hồ Chí Minh
 : Tp. Hồ Chí Minh
 Hạn nộp: 
30/08/2016
 : 30/08/2016
 Lương 5,000,000 - 7,000,000 VNĐ
 Tiền thưởng Không tiền lễ
 Lương
5,000,000 - 7,000,000 VNĐ
 Tiền thưởng
Không tiền lễ
[Sales] - Nhân viên kinh doanh - Vinacoma

[Sales] - Nhân viên kinh doanh - Vinacoma

 Công ty: 
Công ty CP Phát triển máy xây dựng Việt Nam
 : Bán Hàng / Tiếp Thị
 Nơi làm: 
Hà Nội
 : Hà Nội
 Hạn nộp: 
31/08/2016
 : 31/08/2016
 Lương 5,000,000 - 7,000,000 VNĐ
 Tiền thưởng Không tiền lễ
 Lương
5,000,000 - 7,000,000 VNĐ
 Tiền thưởng
Không tiền lễ
[HR] -Trưởng nhóm nhân sự - Trợ giá 24h VN

[HR] -Trưởng nhóm nhân sự - Trợ giá 24h VN

 Công ty: 
Công Ty Cổ Phần Đầu Tư Trợ Giá 24h Việt Nam
 : Hành chánh / Nhân sự
 Nơi làm: 
Hà Nội
 : Hà Nội
 Hạn nộp: 
05/08/2016
 : 05/08/2016
 Lương 6,000,000 - 8,000,000 VNĐ
 Tiền thưởng Không tiền lễ
 Lương
6,000,000 - 8,000,000 VNĐ
 Tiền thưởng
Không tiền lễ
[Sale] - Trưởng bộ phận kinh doanh BĐS

[Sale] - Trưởng bộ phận kinh doanh BĐS

 Công ty: 
Việc Ơi
 : Xây dựng
 Nơi làm: 
Tp. Hồ Chí Minh
 : Tp. Hồ Chí Minh
 Hạn nộp: 
30/08/2016
 : 30/08/2016
 Lương 18,000,000 - 20,000,000 VNĐ
 Tiền thưởng 500,000 VNĐ
 Lương
18,000,000 - 20,000,000 VNĐ
 Tiền thưởng
500,000 VNĐ
[Xuất nhập khẩu] - Kế toán tổng hợp - Ô tô Sài Gòn

[Xuất nhập khẩu] - Kế toán tổng hợp - Ô tô Sài Gòn

 Công ty: 
Ô TÔ SÀI GÒN
 : Sản xuất
 Nơi làm: 
Tp. Hồ Chí Minh
 : Tp. Hồ Chí Minh
 Hạn nộp: 
30/08/2016
 : 30/08/2016
 Lương 6,000,000 - 7,000,000 VNĐ
 Tiền thưởng Không tiền lễ
 Lương
6,000,000 - 7,000,000 VNĐ
 Tiền thưởng
Không tiền lễ