ViecOi Tìm việc làm & Đăng tin tuyển dụng Miễn phí - Google Play & App Store
Install ×
 Việc làm  /  Cẩm nang nghề nghiệp / Cẩm nang nhà tuyển dụng / Cách phỏng vấn nhân viên bán hàng

Cách phỏng vấn nhân viên bán hàng

  • 07/08/2017
  • |
  • Lượt xem: 1727

Cách phỏng vấn nhân viên bán hàng

Thật vất vả để có được một ý tưởng kinh doanh sáng tạo, từ chi phí phải bỏ ra để đầu tư kinh doanh cho đến việc phải tìm đầu ra cho sản phẩm…. Và cho đến khi đưa hàng trăm hàng nghìn sản phẩm ra thị trường, các nhà kinh doanh còn phải nhờ sự quyết định thành bại ở đội ngũ nhân viên bán hàng của mình. Chính vì tầm quan trọng đó, cho nên việc tuyển dụng nhân viên bán hàng đòi hỏi phải hết sức cẩn thận, phải sàng lọc kĩ càng để chọn ra những nhân viên xuất xắc. Trong nội dung bài viết dưới đây, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu cách phỏng vấn nhân viên bán hàng siêu đỉnh dưới đây nhé.

Hãy dẹp bỏ những thói quen phỏng vấn “củ rích” và theo lối mòn bởi bạn biết đấy thông thường một nhân viên bán hàng sẽ phải tiếp xúc với rất nhiều lứa tuổi, kiểu người khác nhau, chính vì bạn cũng không thể áp dụng các kiểu phỏng vấn cứng nhắc trước đây cho các ứng viên của mình. Thay vào đó hãy học cách phỏng vấn của một nhà báo nhưng luôn đặt mong muốn của nhà kinh doanh lên hàng đầu.

1. Phỏng vấn cởi mở, thân thiện

Hầu hết nguyên nhân chính khiến các ứng viên không được thoải mái, hồi hộp và hầu như không thể hiện khả năng của họ bởi tâm lý căng thẳng lo sợ nhà tuyển dụng. Chính vì vậy, bạn hãy học cách phỏng vấn cởi mở thân thiện như các nhà báo thường làm nhé, bởi việc tiếp cận thân thiện, cởi mở sẽ cho bạn khai thác hết những thông tin cần có nhất về những ứng viên này.

Hơn nữa, thay vì ngồi văn phòng phỏng vấn mặt đối mặt, tôi hỏi anh trả lời, sao bạn không thử chọn ngay cửa hàng của mình, hoặc một quán nào đó ít ồn ào nhưng mang tâm lý thoải mái hơn sẽ giúp buổi phỏng vấn cởi mở hơn nhiều.

Cách phỏng vấn nhân viên bán hàng

Hãy bỏ đi những lối phỏng vấn cứng nhắc đối với phỏng vấn nhân viên bán hàng

2. Đừng đặt những câu hỏi không liên quan

Có rất nhiều ứng viên phàn nàn khi họ thường xuyên phải trả lời những câu hỏi không liên quan đến công việc nếu được nhận vào làm của mình. Đúng vậy các nhà tuyển dụng đôi lúc sẽ đi “nhầm” qua những câu hỏi không liên quan, và cũng không thật sự cần thiết để đặt ra trong buổi phỏng vấn nhân viên bán hàng.

Vì vậy, hãy đặt những câu hỏi đơn giản, không ghép chồng chất câu hỏi trong câu hỏi. Vì nếu có nhiều câu hỏi chồng, các ứng viên sẽ chọn câu hỏi dễ hơn và bạn sẽ không thể thu thập đủ thông tin cần thiết.

Nhà tuyển dụng cũng nên đặt câu hỏi trực tiếp, không nên áp dụng câu hỏi có gợi ý trước cho các ứng viên dạng đúng hoặc sai. Tập trung nghe hết câu trả lời của ứng viên rồi mới ngắt lời của họ.

3. Kiểm tra phản ứng tình huống của họ

Các câu hỏi dạng phản ứng tình huống rất thích hợp để lựa chọn ứng viên phản ứng nhanh, phản ứng khéo léo. Bạn có thể chọn các câu hỏi phản ứng từ công việc đến phản ứng xã hội để sàng lọc độ nhạy bén của các ứng viên ứng.

4. Kiểm tra tính sáng tạo thông minh

Bạn biết đấy, nhân viên bán hàng lúc nào nhà kinh doanh cũng cần có sự sáng tạo thông minh. Chính vì vậy một cách phỏng vấn nhân viên bán hàng nữa là hãy đặt thêm một số câu hỏi dạng sáng tạo ứng dụng vào công việc kinh doanh sản phẩm. Hoặc bạn cũng có thể hỏi họ về cách họ triển khai công việc, kinh doanh, tìm nguồn lực khách hàng.

5. Chú ý đến thái độ, tác phong, độ tự tin

Đội ngũ nhân viên bán hàng rất cần nguồn nhân lực năng động, tự tin, cách ăn nói thuyết phục. Chính vì vậy trong suốt buổi phỏng vấn bạn hãy để ý đến thái độ của họ có thật sự quan tâm đến công việc hay không, tác phong ăn mặc, diện mạo một phần cũng có thể nói lên tính cách con người của các ứng viên, ngoài ra thì độ tự tin là rất cần thiết phải có ở một nhân viên bán hàng xuất xắc.

Cách phỏng vấn nhân viên bán hàng

Chọn phong cách phỏng vấn cởi mở, thoải mái để sàng sọc nhân viên tốt nhất

6. Kiểm tra thông tin

Hầu hết các ứng viên đều rất ngại phải công khai thông tin cá nhân của mình hoặc họ sẽ trả lời không rõ ràng, mơ hồ. Theo một số bí quyết của nhà tuyển dụng chuyên nghiệp, cách phỏng vấn nhân viên bán hàng trong trường hợp này là họ sẽ dùng 3 câu hỏi có cùng một ý nhưng cách diễn đạt lại khác nhau, thời gian cũng khác nhau, chỉ cần một lần ứng viên trả lời không khớp bạn sẽ kiểm tra được thông tin này có chính xác hay không từ đó đánh giá về tính trung thực của các ứng viên.

Với 6 bí quyết tuyển dụng nhân viên siêu đẳng như trên, hy vọng sẽ giúp bạn tìm ra cho mình những nhân viên bán hàng tâm huyết, nhiệt tình, giỏi cả ở mặc kĩ năng lẫn đạo đức.

Chia sẻ và đóng góp ý kiến cùng VIECOI.VN nhé!

Tìm hiểu NHỮNG KỸ NĂNG BẠN CẦN CẢI THIỆN NGAY LẬP TỨC NẾU KHÔNG MUỐN BỊ LOẠI BỎ.

Đinh Triều Tiên

Từ khóa: Lời KhuyênPhỏng Vấn

Người khác đã xem

1

Cách nêu điểm mạnh và điểm yếu ...

Việc bàn luận về điểm mạnh và điểm yếu của ...

Cách nêu điểm mạnh và điểm yếu ...

Việc bàn luận về điểm mạnh và điểm yếu của bạn có thể là một trong những phần khó khăn ...

2

Đạo đức nghề nghiệp quyết định sự ...

Đạo đức nghề nghiệp được con người nhìn nhận từ ...

Đạo đức nghề nghiệp quyết định sự ...

Đạo đức nghề nghiệp được con người nhìn nhận từ xa xưa và là chuẩn mực để đánh giá nhân ...

3

Những điều bạn cần biết khi phỏng ...

FamilyMart là thương hiệu chuỗi Cửa hàng tiện lợi 24/24 ...

Những điều bạn cần biết khi phỏng ...

FamilyMart là thương hiệu chuỗi Cửa hàng tiện lợi 24/24 nổi tiếng từ Nhật Bản. Hiện đã có mặt tại ...

4

Kỹ năng ứng xử sư phạm dành ...

Thực tế giao tiếp sư phạm rất đa dạng và ...

Kỹ năng ứng xử sư phạm dành ...

Thực tế giao tiếp sư phạm rất đa dạng và cũng có nhiều tình huống khác nhau yêu cầu giáo ...

5

4 bước để giới thiệu bản thân ...

Để mở đầu bất kì một cuộc giao tiếp mới ...

4 bước để giới thiệu bản thân ...

Để mở đầu bất kì một cuộc giao tiếp mới nào thì việc có cách giới thiệu bản thân ấn ...

6

5 bước trong quy trình tuyển dụng ...

5 bước trong quy trình tuyển dụng nhân sự. ì ...

5 bước trong quy trình tuyển dụng ...

5 bước trong quy trình tuyển dụng nhân sự. ì vậy bộ phận nhân sự nói riêng và toàn công ...

7

Sự khác nhau về văn hóa phương ...

Sau đây là một trong những chủ đề thường được ...

Sự khác nhau về văn hóa phương ...

Sau đây là một trong những chủ đề thường được nhắc đến khi so sánh sự khác nhau về văn ...

8

Tìm hiểu về nhân viên IT thường ...

Không phải ai cũng biết rõ nhân viên IT làm ...

Tìm hiểu về nhân viên IT thường ...

Không phải ai cũng biết rõ nhân viên IT làm gì sẽ giúp mỗi người có thêm hiểu biết, cũng ...

9

Chuyên viên tuyển dụng cần kỹ năng ...

Chuyên viên tuyển dụng cần kỹ năng gì? Nhân sự ...

Chuyên viên tuyển dụng cần kỹ năng ...

Chuyên viên tuyển dụng cần kỹ năng gì? Nhân sự chính là tài sản lớn nhất và quan trọng nhất ...

10

Cần phải làm gì để rèn luyện ...

Quá trình rèn luyện đạo đức nghề nghiệp là một ...

Cần phải làm gì để rèn luyện ...

Quá trình rèn luyện đạo đức nghề nghiệp là một con đường lâu dài và đầy khó khăn khi bạn ...


Xem thống kê danh sách 
1

Cách nêu điểm mạnh và điểm yếu ...

Việc bàn luận về điểm mạnh và điểm yếu của ...

Cách nêu điểm mạnh và điểm yếu ...

Việc bàn luận về điểm mạnh và điểm yếu của bạn có thể là một trong những phần khó khăn ...

2

Những điều bạn cần biết khi phỏng ...

FamilyMart là thương hiệu chuỗi Cửa hàng tiện lợi 24/24 ...

Những điều bạn cần biết khi phỏng ...

FamilyMart là thương hiệu chuỗi Cửa hàng tiện lợi 24/24 nổi tiếng từ Nhật Bản. Hiện đã có mặt tại ...

3

Kỹ năng ứng xử sư phạm dành ...

Thực tế giao tiếp sư phạm rất đa dạng và ...

Kỹ năng ứng xử sư phạm dành ...

Thực tế giao tiếp sư phạm rất đa dạng và cũng có nhiều tình huống khác nhau yêu cầu giáo ...

4

Đạo đức nghề nghiệp quyết định sự ...

Đạo đức nghề nghiệp được con người nhìn nhận từ ...

Đạo đức nghề nghiệp quyết định sự ...

Đạo đức nghề nghiệp được con người nhìn nhận từ xa xưa và là chuẩn mực để đánh giá nhân ...

5

4 bước để giới thiệu bản thân ...

Để mở đầu bất kì một cuộc giao tiếp mới ...

4 bước để giới thiệu bản thân ...

Để mở đầu bất kì một cuộc giao tiếp mới nào thì việc có cách giới thiệu bản thân ấn ...

6

Tìm hiểu về nhân viên IT thường ...

Không phải ai cũng biết rõ nhân viên IT làm ...

Tìm hiểu về nhân viên IT thường ...

Không phải ai cũng biết rõ nhân viên IT làm gì sẽ giúp mỗi người có thêm hiểu biết, cũng ...

7

Làm thế nào người rụt rè ít ...

Những người rất nhút nhát rụt rè thường chia sẻ ...

Làm thế nào người rụt rè ít ...

Những người rất nhút nhát rụt rè thường chia sẻ một số những nỗi sợ hãi rằng họ sợ nói ...

8

Vai trò của nhóm trưởng trong làm ...

Vai trò của nhóm trưởng trong làm việc nhóm. Kỹ ...

Vai trò của nhóm trưởng trong làm ...

Vai trò của nhóm trưởng trong làm việc nhóm. Kỹ năng làm việc nhóm là một yếu tố vô cùng ...

9

5 bước trong quy trình tuyển dụng ...

5 bước trong quy trình tuyển dụng nhân sự. ì ...

5 bước trong quy trình tuyển dụng ...

5 bước trong quy trình tuyển dụng nhân sự. ì vậy bộ phận nhân sự nói riêng và toàn công ...

10

Định hướng nghề nghiệp trong 5 năm ...

Định hướng nghề nghiệp trong 5 năm tới. Bạn có ...

Định hướng nghề nghiệp trong 5 năm ...

Định hướng nghề nghiệp trong 5 năm tới. Bạn có thể tham khảo những mục tiêu dưới đây để tự ...


Xem thống kê danh sách 
1

Cách nêu điểm mạnh và điểm yếu ...

Việc bàn luận về điểm mạnh và điểm yếu của ...

Cách nêu điểm mạnh và điểm yếu ...

Việc bàn luận về điểm mạnh và điểm yếu của bạn có thể là một trong những phần khó khăn ...

2

Những điều bạn cần biết khi phỏng ...

FamilyMart là thương hiệu chuỗi Cửa hàng tiện lợi 24/24 ...

Những điều bạn cần biết khi phỏng ...

FamilyMart là thương hiệu chuỗi Cửa hàng tiện lợi 24/24 nổi tiếng từ Nhật Bản. Hiện đã có mặt tại ...

3

Kỹ năng ứng xử sư phạm dành ...

Thực tế giao tiếp sư phạm rất đa dạng và ...

Kỹ năng ứng xử sư phạm dành ...

Thực tế giao tiếp sư phạm rất đa dạng và cũng có nhiều tình huống khác nhau yêu cầu giáo ...

4

Đạo đức nghề nghiệp quyết định sự ...

Đạo đức nghề nghiệp được con người nhìn nhận từ ...

Đạo đức nghề nghiệp quyết định sự ...

Đạo đức nghề nghiệp được con người nhìn nhận từ xa xưa và là chuẩn mực để đánh giá nhân ...

5

Những lời nói dối thường thấy trong ...

Nói dối trong CV ư? Bạn sẽ sớm bị phát ...

Những lời nói dối thường thấy trong ...

Nói dối trong CV ư? Bạn sẽ sớm bị phát hiện thôi. Thay vì bóp méo sự thật thì sao ...

6

Vai trò của nhóm trưởng trong làm ...

Vai trò của nhóm trưởng trong làm việc nhóm. Kỹ ...

Vai trò của nhóm trưởng trong làm ...

Vai trò của nhóm trưởng trong làm việc nhóm. Kỹ năng làm việc nhóm là một yếu tố vô cùng ...

7

Làm thế nào người rụt rè ít ...

Những người rất nhút nhát rụt rè thường chia sẻ ...

Làm thế nào người rụt rè ít ...

Những người rất nhút nhát rụt rè thường chia sẻ một số những nỗi sợ hãi rằng họ sợ nói ...

8

Tìm hiểu về nhân viên IT thường ...

Không phải ai cũng biết rõ nhân viên IT làm ...

Tìm hiểu về nhân viên IT thường ...

Không phải ai cũng biết rõ nhân viên IT làm gì sẽ giúp mỗi người có thêm hiểu biết, cũng ...

9

Định hướng nghề nghiệp trong 5 năm ...

Định hướng nghề nghiệp trong 5 năm tới. Bạn có ...

Định hướng nghề nghiệp trong 5 năm ...

Định hướng nghề nghiệp trong 5 năm tới. Bạn có thể tham khảo những mục tiêu dưới đây để tự ...

10

4 bước để giới thiệu bản thân ...

Để mở đầu bất kì một cuộc giao tiếp mới ...

4 bước để giới thiệu bản thân ...

Để mở đầu bất kì một cuộc giao tiếp mới nào thì việc có cách giới thiệu bản thân ấn ...


Xem thống kê danh sách 

Cách nêu điểm mạnh và điểm yếu ...

Việc bàn luận về điểm mạnh và điểm yếu của ...

Cách nêu điểm mạnh và điểm yếu ...

Việc bàn luận về điểm mạnh và điểm yếu của bạn có thể là một trong những phần khó khăn ...

Những điều bạn cần biết khi phỏng ...

FamilyMart là thương hiệu chuỗi Cửa hàng tiện lợi 24/24 ...

Những điều bạn cần biết khi phỏng ...

FamilyMart là thương hiệu chuỗi Cửa hàng tiện lợi 24/24 nổi tiếng từ Nhật Bản. Hiện đã có mặt tại ...

Kỹ năng ứng xử sư phạm dành ...

Thực tế giao tiếp sư phạm rất đa dạng và ...

Kỹ năng ứng xử sư phạm dành ...

Thực tế giao tiếp sư phạm rất đa dạng và cũng có nhiều tình huống khác nhau yêu cầu giáo ...

Cách phỏng vấn của fpt shop không ...

Cách phỏng vấn của fpt shop không khó như bạn ...

Cách phỏng vấn của fpt shop không ...

Cách phỏng vấn của fpt shop không khó như bạn nghĩ. Từ lâu môi trường làm việc tại công ty ...

Cách khởi nghiệp với số vốn nhỏ...

Làm thế nào để khởi nghiệp với số vốn nhỏ ...

Cách khởi nghiệp với số vốn nhỏ...

Làm thế nào để khởi nghiệp với số vốn nhỏ và đặc biệt là khi bạn có ít kinh ...

5 suy nghĩ tiêu cực chắc chắn ...

Có điều gì đó luôn níu chân bạn trên con ...

5 suy nghĩ tiêu cực chắc chắn ...

Có điều gì đó luôn níu chân bạn trên con đường phát triển sự nghiệp không? Sự thật là: Bạn ...

Làm thế nào người rụt rè ít ...

Những người rất nhút nhát rụt rè thường chia sẻ ...

Làm thế nào người rụt rè ít ...

Những người rất nhút nhát rụt rè thường chia sẻ một số những nỗi sợ hãi rằng họ sợ nói ...

Kỹ năng phục vụ khách hàng trong ...

Các bạn thân mến, bất cứ một ngành nghề nào ...

Kỹ năng phục vụ khách hàng trong ...

Các bạn thân mến, bất cứ một ngành nghề nào cũng cần phải có những kĩ năng nhất định để ...

Kỹ năng nghề nghiệp của giáo viên ...

Kỹ năng nghề nghiệp của giáo viên mầm non. Ngành ...

Kỹ năng nghề nghiệp của giáo viên ...

Kỹ năng nghề nghiệp của giáo viên mầm non. Ngành giáo viên mầm non hiện đang là ngành thu hút ...

4 bước để giới thiệu bản thân ...

Để mở đầu bất kì một cuộc giao tiếp mới ...

4 bước để giới thiệu bản thân ...

Để mở đầu bất kì một cuộc giao tiếp mới nào thì việc có cách giới thiệu bản thân ấn ...


Xem thống kê danh sách