ViecOi Tìm việc làm & Đăng tin tuyển dụng Miễn phí - Google Play & App Store
Install ×
 Việc làm  /  Cẩm nang nghề nghiệp / Lời khuyên nghề nghiệp / 4 cách đáp trả tệ nhất khi bạn mắc sai lầm tại nơi làm việc

4 cách đáp trả tệ nhất khi bạn mắc sai lầm tại nơi làm việc

  • 30/07/2018
  • |
  • Lượt xem: 427

Tôi phải thừa nhận rằng, đôi khi tôi cũng phạm sai lầm. Và bạn cũng như thế. Nhưng đừng vì thế mà xấu hổ. Chúng ta cũng giống nhau thôi.

Mắc lỗi là chuyện bình thường. Khi bạn mắc sai lầm, việc nên làm thừa nhận lỗi sai, học hỏi từ nó, xin lỗi và tiến lên phía trước. Nhưng, điều này không phải ai cũng làm được. Thay vào đó, bởi vì tất cả chúng ta đều cảm thấy hơi khó xử và muốn tránh bất cứ thứ gì phá hủy sự yên bình của cuộc sống chúng ta, chúng ta thường đáp trả sai cách.

Nếu bạn vẫn chưa biết tôi muốn nói đến điều gì, tôi sẽ nêu một vài ví dụ điển hình:

1. Bạn chỉ nói "Tôi xin lỗi" (và không nói thêm gì cả)

Vâng — Điều này nghe có vẻ hơi sai. Làm thế nào mà lời xin lỗi lại không tốt? Nhưng: Lỗi sai không nằm ở câu "Tôi xin lỗi". Mà đó là khi bạn nói xin lỗi mà không có lý do hoặc kế hoạch cho tương lai.

Ah, xin lỗi tôi vì không đến cuộc họp của anh, Jane. (Nhún vai.)

Bạn xin lỗi thì tôi chấp nhận nhưng tại sao bạn không xuất hiện? Bạn ổn chứ? Bạn không coi trọng tôi sao? Bạn ban cho tôi vinh dự hoàng gia là được gặp bạn trong lần gặp tới? Không phải là tôi cần phải biết những điều này. Tôi vẫn sẽ sống nếu bạn không nói những điều đó. Nhưng lời xin lỗi của bạn sẽ đáng tin hơn nếu bạn cung cấp thêm thông tin.

Chẳng hạn như: Jane — Tôi rất tiếc vì đã bỏ lỡ cuộc họp. Tôi quên nhìn đồng hồ, và tôi rất ngại về điều đó. Chúng ta có thể cùng nhau uống cà phê vào ngày mai để thảo luận về những gì tôi đã bỏ lỡ và có thể làm để đưa dự án tiến về phía trước không?

xin lỗi

2. Nói “Nhưng…” sau lời xin lỗi của bạn

Ở những năm trung học, mẹ tôi đã dạy tôi rằng khi bạn đặt từ "nhưng" sau một câu, về cơ bản nó đã phủ nhận những gì bạn đã nói trước đó.

Tôi thực sự thích Cameron, nhưng tôi chiếc quần jean mà cô ấy mặc.

Oh, vậy là bạn thích Cameron đến nỗi bạn sẽ nói xấu sau lưng và xúc phạm gu ăn mặc của cô ấy? Có vẻ như bạn không thực sự thích cô ấy.

Điều đó cũng tương tự đối với lời xin lỗi. Nếu bạn dùng từ "nhưng," ngay sau đó, về cơ bản bạn đã xóa bỏ hoàn toàn lời xin lỗi đó.

Tôi xin lỗi, nhưng nếu anh ta không làm gián đoạn tôi, tôi sẽ không cắn anh ta.

Bạn biết tôi nhận định điều này như thế nào không? Bạn đổ lỗi tính xấu của mình là do cách cư xử tồi tệ của anh ta. Bạn không nên làm thế. Điều này không có nghĩa là "việc bạn cố gắng giải thích lý do tại sao bạn mắc lỗi" là sai. Tôi chỉ muốn nói là bạn không nên bào chữa hoặc đỗ lỗi cho người khác.

Vì vậy, hãy nói: Paul nè. Tôi thực sự xin lỗi vì tôi đã cắn anh. Đôi khi, tôi cảm thấy như tôi không thể hòa nhập được, vì vậy tôi hơi khó chịu khi mọi người nói chuyện với tôi. Nhưng đó không phải là lời bào chữa cho những gì tôi đã làm.

3. Tránh né

tránh

Tuyên bố từ chối trách nhiệm: Trong trường hợp này, bạn không thực sự nói rằng bạn xin lỗi. Không bao giờ.

Bạn biết bạn đã sai, nhưng bạn quá xấu hổ bởi thực tế đó, hoặc bạn không dám thừa nhận rằng người kia đã đúng.

Nghe này — tôi hiểu sai lầm đó làm bạn không vui hay thoải mái. Nhưng bạn biết điều gì tồi tệ hơn không? Khi bạn tránh né tất cả các cuộc họp bởi vì bạn không muốn đối mặt trực tiếp với tôi. (Tôi có thể thấy bạn ở đó, Nancy.)

Hoặc, khi bạn đặt trạng thái online là “Không làm phiền” để tôi không thể liên lạc với bạn. (Một lần nữa, tôi có thể nhìn thấy bạn đang lên Facebook.) Hoặc, khi chúng ta sắp chạm mặt nhau ở hành lang và bạn nhanh chóng quay lại ngược lại vì bạn "quên đồ bấm." Thôi nào, Nancy, bạn không cần bấm cái gì cả.

Đây là vấn đề: Bạn không trốn tránh tốt như bạn nghĩ. Vì vậy, hãy thôi giả vờ và thừa nhận lỗi sai.

4. Nói rằng bạn là người tồi tệ nhất

“OMG, tôi xin lỗi vì tôi đã không hoàn thành đúng thời hạn. Tôi là người tệ nhất."

Không, bạn không phải như vậy. Tôi chắc chắn những người duy nhất nói điều đó là những người bị lên báo vì đã làm những chuyện kinh khủng. Nhưng, bạn sẽ không bao giờ thấy bài báo "Đồng nghiệp nộp báo cáo trễ" xuất hiện trên trang đầu của tờ Thời báo New York.

Nói rằng bạn là người tồi tệ nhất không giúp xóa đi những gì đã xảy ra và cũng không chứng minh rằng bạn sẽ không để điều đó xảy ra lần nữa. Bạn chỉ nói suôn, chờ đợi một người nào đó đồng tình hoặc làm cho bạn cảm thấy tốt hơn về bản thân mình. Và tin tôi đi, không ai muốn dành thời gian để ủng hộ cái tôi của bạn đâu.

Bài viết này có ý nghĩ gì? Nhận ra lúc nào mình sai. Thừa nhận. Đứng lên từ vấp ngã. Tiến về phía trước.

Từ khóa: Sai LầmMắc LỗiHọc Hỏi

Người khác đã xem

1

Cách nêu điểm mạnh và điểm yếu ...

Việc bàn luận về điểm mạnh và điểm yếu của ...

Cách nêu điểm mạnh và điểm yếu ...

Việc bàn luận về điểm mạnh và điểm yếu của bạn có thể là một trong những phần khó khăn ...

2

Những điều bạn cần biết khi phỏng ...

FamilyMart là thương hiệu chuỗi Cửa hàng tiện lợi 24/24 ...

Những điều bạn cần biết khi phỏng ...

FamilyMart là thương hiệu chuỗi Cửa hàng tiện lợi 24/24 nổi tiếng từ Nhật Bản. Hiện đã có mặt tại ...

3

Chia sẻ kinh nghiệm phỏng vấn tại ...

Hãy đọc bài viết của một bạn trẻ về quá ...

Chia sẻ kinh nghiệm phỏng vấn tại ...

Hãy đọc bài viết của một bạn trẻ về quá trình kinh nghiệm phỏng vấn tại viettel mà bạn đã ...

4

4 bước để giới thiệu bản thân ...

Để mở đầu bất kì một cuộc giao tiếp mới ...

4 bước để giới thiệu bản thân ...

Để mở đầu bất kì một cuộc giao tiếp mới nào thì việc có cách giới thiệu bản thân ấn ...

5

Tổng quan đầy đủ về các kĩ ...

Bạn có thể là nhân viên giỏi trong vai trò ...

Tổng quan đầy đủ về các kĩ ...

Bạn có thể là nhân viên giỏi trong vai trò lập trình / biên tập viên / kĩ sư / ...

6

Cách phỏng vấn ở lotteria dễ dàng ...

Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ cho các bạn ...

Cách phỏng vấn ở lotteria dễ dàng ...

Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ cho các bạn cách phỏng vấn ở lotteria và đưa ra những giải ...

7

Tìm hiểu về nhân viên IT thường ...

Không phải ai cũng biết rõ nhân viên IT làm ...

Tìm hiểu về nhân viên IT thường ...

Không phải ai cũng biết rõ nhân viên IT làm gì sẽ giúp mỗi người có thêm hiểu biết, cũng ...

8

7 Ý tưởng tổ chức sinh nhật ...

Với một kế hoạch nhỏ, ngày sinh nhật ở văn ...

7 Ý tưởng tổ chức sinh nhật ...

Với một kế hoạch nhỏ, ngày sinh nhật ở văn phòng có thể vừa là một sự khoe mẻ vừa ...

9

Làm thế nào người rụt rè ít ...

Những người rất nhút nhát rụt rè thường chia sẻ ...

Làm thế nào người rụt rè ít ...

Những người rất nhút nhát rụt rè thường chia sẻ một số những nỗi sợ hãi rằng họ sợ nói ...

10

Cách phỏng vấn nghề nghiệp giáo viên ...

Hãy cùng tìm hiểu làm thế nào để thể hiện ...

Cách phỏng vấn nghề nghiệp giáo viên ...

Hãy cùng tìm hiểu làm thế nào để thể hiện và gây ấn tượng tốt nhất tại cuộc phỏng vấn ...


Xem thống kê danh sách 
1

Cách nêu điểm mạnh và điểm yếu ...

Việc bàn luận về điểm mạnh và điểm yếu của ...

Cách nêu điểm mạnh và điểm yếu ...

Việc bàn luận về điểm mạnh và điểm yếu của bạn có thể là một trong những phần khó khăn ...

2

Những điều bạn cần biết khi phỏng ...

FamilyMart là thương hiệu chuỗi Cửa hàng tiện lợi 24/24 ...

Những điều bạn cần biết khi phỏng ...

FamilyMart là thương hiệu chuỗi Cửa hàng tiện lợi 24/24 nổi tiếng từ Nhật Bản. Hiện đã có mặt tại ...

3

Kỹ năng ứng xử sư phạm dành ...

Thực tế giao tiếp sư phạm rất đa dạng và ...

Kỹ năng ứng xử sư phạm dành ...

Thực tế giao tiếp sư phạm rất đa dạng và cũng có nhiều tình huống khác nhau yêu cầu giáo ...

4

4 bước để giới thiệu bản thân ...

Để mở đầu bất kì một cuộc giao tiếp mới ...

4 bước để giới thiệu bản thân ...

Để mở đầu bất kì một cuộc giao tiếp mới nào thì việc có cách giới thiệu bản thân ấn ...

5

Làm thế nào người rụt rè ít ...

Những người rất nhút nhát rụt rè thường chia sẻ ...

Làm thế nào người rụt rè ít ...

Những người rất nhút nhát rụt rè thường chia sẻ một số những nỗi sợ hãi rằng họ sợ nói ...

6

Chia sẻ kinh nghiệm phỏng vấn tại ...

Hãy đọc bài viết của một bạn trẻ về quá ...

Chia sẻ kinh nghiệm phỏng vấn tại ...

Hãy đọc bài viết của một bạn trẻ về quá trình kinh nghiệm phỏng vấn tại viettel mà bạn đã ...

7

Cách phỏng vấn ở lotteria dễ dàng ...

Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ cho các bạn ...

Cách phỏng vấn ở lotteria dễ dàng ...

Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ cho các bạn cách phỏng vấn ở lotteria và đưa ra những giải ...

8

Tìm hiểu về nhân viên IT thường ...

Không phải ai cũng biết rõ nhân viên IT làm ...

Tìm hiểu về nhân viên IT thường ...

Không phải ai cũng biết rõ nhân viên IT làm gì sẽ giúp mỗi người có thêm hiểu biết, cũng ...

9

Nhiệm vụ của một team leader trong ...

Nhiệm vụ của một team leader là làm thế ...

Nhiệm vụ của một team leader trong ...

Nhiệm vụ của một team leader là làm thế nào để kết hợp những cái tôi cá nhân lại ...

10

Cách phỏng vấn nghề nghiệp giáo viên ...

Hãy cùng tìm hiểu làm thế nào để thể hiện ...

Cách phỏng vấn nghề nghiệp giáo viên ...

Hãy cùng tìm hiểu làm thế nào để thể hiện và gây ấn tượng tốt nhất tại cuộc phỏng vấn ...


Xem thống kê danh sách 
1

Cách nêu điểm mạnh và điểm yếu ...

Việc bàn luận về điểm mạnh và điểm yếu của ...

Cách nêu điểm mạnh và điểm yếu ...

Việc bàn luận về điểm mạnh và điểm yếu của bạn có thể là một trong những phần khó khăn ...

2

Kỹ năng ứng xử sư phạm dành ...

Thực tế giao tiếp sư phạm rất đa dạng và ...

Kỹ năng ứng xử sư phạm dành ...

Thực tế giao tiếp sư phạm rất đa dạng và cũng có nhiều tình huống khác nhau yêu cầu giáo ...

3

Những điều bạn cần biết khi phỏng ...

FamilyMart là thương hiệu chuỗi Cửa hàng tiện lợi 24/24 ...

Những điều bạn cần biết khi phỏng ...

FamilyMart là thương hiệu chuỗi Cửa hàng tiện lợi 24/24 nổi tiếng từ Nhật Bản. Hiện đã có mặt tại ...

4

Làm thế nào người rụt rè ít ...

Những người rất nhút nhát rụt rè thường chia sẻ ...

Làm thế nào người rụt rè ít ...

Những người rất nhút nhát rụt rè thường chia sẻ một số những nỗi sợ hãi rằng họ sợ nói ...

5

Chia sẻ kinh nghiệm phỏng vấn tại ...

Hãy đọc bài viết của một bạn trẻ về quá ...

Chia sẻ kinh nghiệm phỏng vấn tại ...

Hãy đọc bài viết của một bạn trẻ về quá trình kinh nghiệm phỏng vấn tại viettel mà bạn đã ...

6

Cách phỏng vấn ở lotteria dễ dàng ...

Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ cho các bạn ...

Cách phỏng vấn ở lotteria dễ dàng ...

Bài viết dưới đây sẽ chia sẻ cho các bạn cách phỏng vấn ở lotteria và đưa ra những giải ...

7

4 bước để giới thiệu bản thân ...

Để mở đầu bất kì một cuộc giao tiếp mới ...

4 bước để giới thiệu bản thân ...

Để mở đầu bất kì một cuộc giao tiếp mới nào thì việc có cách giới thiệu bản thân ấn ...

8

Cách phỏng vấn nghề nghiệp giáo viên ...

Hãy cùng tìm hiểu làm thế nào để thể hiện ...

Cách phỏng vấn nghề nghiệp giáo viên ...

Hãy cùng tìm hiểu làm thế nào để thể hiện và gây ấn tượng tốt nhất tại cuộc phỏng vấn ...

9

Tìm hiểu về nhân viên IT thường ...

Không phải ai cũng biết rõ nhân viên IT làm ...

Tìm hiểu về nhân viên IT thường ...

Không phải ai cũng biết rõ nhân viên IT làm gì sẽ giúp mỗi người có thêm hiểu biết, cũng ...

10

5 bước trong quy trình tuyển dụng ...

5 bước trong quy trình tuyển dụng nhân sự. ì ...

5 bước trong quy trình tuyển dụng ...

5 bước trong quy trình tuyển dụng nhân sự. ì vậy bộ phận nhân sự nói riêng và toàn công ...


Xem thống kê danh sách 

Cách nêu điểm mạnh và điểm yếu ...

Việc bàn luận về điểm mạnh và điểm yếu của ...

Cách nêu điểm mạnh và điểm yếu ...

Việc bàn luận về điểm mạnh và điểm yếu của bạn có thể là một trong những phần khó khăn ...

Những điều bạn cần biết khi phỏng ...

FamilyMart là thương hiệu chuỗi Cửa hàng tiện lợi 24/24 ...

Những điều bạn cần biết khi phỏng ...

FamilyMart là thương hiệu chuỗi Cửa hàng tiện lợi 24/24 nổi tiếng từ Nhật Bản. Hiện đã có mặt tại ...

Kỹ năng ứng xử sư phạm dành ...

Thực tế giao tiếp sư phạm rất đa dạng và ...

Kỹ năng ứng xử sư phạm dành ...

Thực tế giao tiếp sư phạm rất đa dạng và cũng có nhiều tình huống khác nhau yêu cầu giáo ...

Cách phỏng vấn của fpt shop không ...

Cách phỏng vấn của fpt shop không khó như bạn ...

Cách phỏng vấn của fpt shop không ...

Cách phỏng vấn của fpt shop không khó như bạn nghĩ. Từ lâu môi trường làm việc tại công ty ...

Cách khởi nghiệp với số vốn nhỏ...

Làm thế nào để khởi nghiệp với số vốn nhỏ ...

Cách khởi nghiệp với số vốn nhỏ...

Làm thế nào để khởi nghiệp với số vốn nhỏ và đặc biệt là khi bạn có ít kinh ...

5 suy nghĩ tiêu cực chắc chắn ...

Có điều gì đó luôn níu chân bạn trên con ...

5 suy nghĩ tiêu cực chắc chắn ...

Có điều gì đó luôn níu chân bạn trên con đường phát triển sự nghiệp không? Sự thật là: Bạn ...

Kỹ năng phục vụ khách hàng trong ...

Các bạn thân mến, bất cứ một ngành nghề nào ...

Kỹ năng phục vụ khách hàng trong ...

Các bạn thân mến, bất cứ một ngành nghề nào cũng cần phải có những kĩ năng nhất định để ...

Làm thế nào người rụt rè ít ...

Những người rất nhút nhát rụt rè thường chia sẻ ...

Làm thế nào người rụt rè ít ...

Những người rất nhút nhát rụt rè thường chia sẻ một số những nỗi sợ hãi rằng họ sợ nói ...

Kỹ năng nghề nghiệp của giáo viên ...

Kỹ năng nghề nghiệp của giáo viên mầm non. Ngành ...

Kỹ năng nghề nghiệp của giáo viên ...

Kỹ năng nghề nghiệp của giáo viên mầm non. Ngành giáo viên mầm non hiện đang là ngành thu hút ...

Định hướng nghề nghiệp trong 5 năm ...

Định hướng nghề nghiệp trong 5 năm tới. Bạn có ...

Định hướng nghề nghiệp trong 5 năm ...

Định hướng nghề nghiệp trong 5 năm tới. Bạn có thể tham khảo những mục tiêu dưới đây để tự ...


Xem thống kê danh sách