+ Đào tạo nắm vững các thông tin về sản phẩm dịch vụ công ty cung cấp như : các danh mục dịch vụ, các lợi ích của các gói dịch vụ...
+ Hướng dẫn tư vấn cho khách về sản phẩm dịch vụ khi cần thiết.
+ Theo dõi tốc độ tác động, tình hình khách hàng trong quá trình đi tour để giải quyết các vấn đề phát sinh.
+ Tìm kiếm khách hàng tìm năng: Gặp gõ hoặc Gọi điện liên hệ giới thiệu cho khách hàng về sản phẩm dịch vụ.
+ Báo giá và đàm phán giá cả, thương thảo hợp đồng dịch vụ.
+ Gửi báo cáo kinh doanh cho cấp trên. Phối hợp các phòng ban liên quan.