* Theo dõi (monitoring) hệ thống máy chủ của Công ty và Khách hàng.
* Hỗ trợ kỹ thuật cho khách hàng sử dụng dịch vụ Hosting, VPS, Máy chủ theo ca kíp thông qua Live Chat, Support Ticket, Điện Thoại phân loại theo Level 1, Level 2, Level 3..
* Tham gia nghiên cứu theo yêu cầu của Trưởng phòng/Giám đốc. Làm việc theo ca trực mỗi tháng (ca ngày và ca đêm) không quá 208 giờ.
* Ca ngày: Từ 07h00p đến 19h00p
* Ca đêm: Từ 19h00p đến 07h00p