- Tương tác, trả lời các yêu cầu gọi đến của Đối tác, khách hàng qua điện thoại
- Trả lời các tương tác gửi đến của Đối tác, khách hàng trên công cụ như Email, Chat Facebook, Zalo,...
- Thiết lập cuộc hẹn với khách hàng
- Phối hợp và hỗ trợ các phòng ban khác khi cần
- Về nghiệp vụ trả lời, tương tác các yêu cầu gửi đến của Đối tác và khách hàng sẽ được Công ty đào tạo.